Technicien de Maintenance F/H

L'entreprise

Nous sommes un groupe hôtelier français développeur et exploitant d’hôtels, avec ou sans franchise, dans Paris intra-muros, en Ile-de-France, et dans les grandes métropoles françaises et européennes. Nous maitrisons l’ensemble de la chaîne hôtelière, grâce à notre expertise globale, qui met en synergie : le développement immobilier et l’exploitation de notre parc hôtelier. 

Ces expertises intégrées nous permettent de concevoir des projets hôteliers optimisés. Notre approche sur-mesure du marché et notre sélection rigoureuse des fonciers favorisent ainsi la valorisation sur le long terme de nos actifs et investissement réalisés (murs et fonds de commerce créés ou fonds seuls). 

En fonction des positionnements de nos hôtels, nous développons des hôtels avec leur propre concept et identité, ou sous franchise avec les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels®… Nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en développement et en exploitation, soit un parc hôtelier de 16 hôtels d’ici 2026, qui représentent un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.

MISSIONS

Le technicien de maintenance H/F contribue au bon fonctionnement de la totalité des équipements et installations techniques de l'hôtel, assure le suivi technique et la mise en conformité des chambres, afin d’assurer la sécurité et le confort du client. Il respecte les plannings d’interventions dans tout l’établissement en accord avec le directeur technique, et respecte les procédures en vigueur notamment dans l’entretien du matériel et des espaces.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Techniques métier et Relation client :

• Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions à leurs attentes
• Effectue des petits travaux de remise en état ponctuel, suit le cahier de consignes et règle les imprévus
• Anticipe et remédie à tout dysfonctionnement des installations techniques
• Met en œuvre les plans d'actions correctifs qui lui sont communiqués par sa direction
• Suit le plan de maintenance préventive
• Suit les procédures d'hygiène de l'eau
• Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
• Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Commercial / Vente :

• Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion :

• Participe à l'optimisation des consommations d'énergie
• Travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

• Respecte les procédures relatives à la légionellose
• Veille au respect de la charte environnement AccorHotels
• Connait et applique la politique du programme Planet 21 
• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

COMPÉTENCES

• Bac Technique & Maintenance
• Maîtrise des langues selon les besoins de l’hôtel
• Exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque
• Bonnes connaissances en électricité, chauffage ainsi que plomberie
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Excellentes compétences organisationnelles, rigueur dans les exercices et méthode
• Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et/ou des activités complexes afin d’améliorer de nouvelles pratiques ou de mettre au point de nouvelles approches

Réf: d6fb5268-d763-4643-ae3f-c2df0952b276