Assistant commercial et ADV F/H

L'entreprise

Thibault Bergeron conçoit et fabrique des packaging haut de gamme pour le chocolat, la pâtisserie, les spiritueux, la cosmétique et l’épicerie fine. Nous sommes la référence française de l’emballage carton.

Nous sommes prêts à vous accueillir dans une entreprise à taille humaine, au management bienveillant, qui fait rayonner sa créativité, son savoir-faire, son innovation et son expérience dans le domaine du packaging carton.

Description du poste

Rattaché(e) à la responsable du service, vous intégrerez l'équipe de gestion commerciale afin d'assurer le suivi des relations clients suite à la vente d'un produit ou d'un service par notre équipe commerciale.

Pour cela vous devrez notamment : 

- Veiller au bon enregistrement des commandes et à leur faisabilité en termes de délais et prix,

- Informer les commerciaux du bon avancement des commandes, 

- Enregistrer les réclamations clients et veiller à leur suivi,

- Gérer les stocks des clients et leurs approvisionnements avec le service lancement et l'expédition.

Vous serez en relation avec différents services en interne, mais aussi avec les transporteurs.

Profil recherché

Vous avez le sens du service et du relationnel client. 

vous savez gérer les conflits éventuels. 

Vous maîtrisez les logiciels de bureautique liés au back office. 

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Vous aimez le travail en équipe et la polyvalence des tâches à effectuer. 

Réf: 8505eca1-7b2d-4517-bb73-85012cea372b