📢 Technicien Fibre Optique IDF F/H

TISSEO SERVICES by BOUYGUES TELECOM

Vous souhaitez découvrir le métier de Technicien Itinérant Fibre Optique 👷🔌dans un univers où la satisfaction client est la priorité, venez rejoindre une filiale du Groupe Bouygues Telecom.

Notre ambition : Connecter, Assister et Fidéliser les clients FTTH de l’opérateur Bouygues Telecom. Fort de nos valeurs, vous contribuez à la construction d’une entreprise où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse 👩‍🔧👨‍🔧

Votre profil

Bricoleur(se)🔧, motivé(e) 💪, doté(e) d’un esprit logique, vous aimez donner le meilleur de vous même pour satisfaire les clients dans le respect des procédure 💡. Vous êtes pédagogue et ouvert(e) d’esprit ce qui vous permet de développer des relations de proximité sincères.

Nous recherchons chez nos futurs(es) collaborateurs(trices), une expérience réussie dans le domaine de la prestation de services techniques ou de la relation client.

SI vous êtes débutant(e) mais avez la niak, nous vous proposons une formation interne exigeante et complète pour vous apprendre votre futur métier.

Vos missions

TECHNIQUE 🧰:

- Tirage de câbles Fibre Optique et raccordement par soudure en intérieur et extérieur
- Travaux manuels en logement et extérieur (percement, collage de câbles...)
- Pose de prises optique
- Mesures optiques
- Détection et diagnostic de pannes
- Respect des procédures et des consignes de sécurité
- Utilisation de l'application dédiée
- Installation de la box Internet, configuration des services

RELATION CLIENTELE 😎 :

- Se déplacer au quotidien au domicile des clients
- Accompagner les clients dans leurs problématiques
- Recherche de solutions d’installation convenant au client et respectant les règles de la copropriété
- Expliquer avec pédagogie les résultats de votre travail et l’utilisation des services Box
- Rassurer et fidéliser les clients à la fin de votre intervention

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