Assistant-e Administratif-ve Polyvalent-e - apprentissage F/H
-
Type de contrat : Alternance - 12 mois
-
Temps de travail : Temps plein
-
Lieu Vitry-sur-Seine
-
Salaire 783 EUR (€) - 1823 EUR (€) / mois
L'entreprise
En 24 ans, TOPSEC est devenu le leader européen de la distribution automatique d’articles de sports sur le lieu de pratique. Acteur majeur grâce à nos distributeurs automatiques d’articles de natation ; nous avons élargi notre concept à d’autres activités sportives et de détente.
Portés par la conquête de nouveaux terrains de jeux, nous souhaitons renformer nos équipes autour des trois piliers qui nous caractérisent : Ambition, Engagement & Flexibilité.
Description du poste
Notre volonté
Dans un contexte de croissance et de structuration des activités, l’entreprise renforce son organisation en recrutant une Assistant-e Administratif-ve Polyvalent-e. Ce poste polyvalent constitue un rôle clé de soutien aux équipes commerciales, techniques et à la direction.
Ton objectif
Ton objectif sera d'assurer le bon fonctionnement administratif et opérationnel des activités de ventes, de service après-vente et de gestion du parc automobile, tout en garantissant un haut niveau de service interne et client.
Les missions
1. Administration des Ventes (ADV) :
- Saisie et suivi des commandes clients
- Vérification des informations commerciales et contractuelles
- Saisie des renouvellements contrats
- Suivi de la facturation et transmission des éléments nécessaires
- Interface avec les équipes commerciales et logistiques
- Mise à jour des bases clients et outils de gestion (ERP/CRM)
2. Service Après-Vente (SAV) :
- Réception et traitement des demandes clients (mail, téléphone et ERP)
- Suivi des incidents, retours, réparations et interventions
- Coordination avec les équipes techniques et les prestataires
- Information des clients sur l’avancement des dossiers
- Mise à jour des tableaux de suivi SAV
3. Gestion du parc automobile :
- Suivi administratif des véhicules (contrats, assurances, contrôles)
- Organisation des entretiens et réparations
- Suivi des sinistres et relation avec les assureurs
- Mise à jour des tableaux de suivi du parc dans notre ERP
4. Support administratif transversal :
- Classement et archivage de documents
- Contribution à l’amélioration des procédures internes
- Support administratif aux équipes selon les besoins
Profil recherché
Formation & expérience
- Formation Bac +2 minimum (gestion, administration, commerce)
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion
- Qualités rédactionnelles et relationnelles
Tes qualités personnelles
- Organisation et rigueur
- Polyvalence et envie d’apprendre
- Sens du service et esprit d’équipe
- Autonomie progressive et fiabilité
Ce que nous te proposons
• Mutuelle et prévoyance
• Carte titres-restaurant (Swile)
• Avantages CSE
• Environnement formateur au sein d’un groupe en forte croissance
Processus de recrutement
On accuse réception de ta candidature et on s’engage à te faire un retour en moins d’un mois.
- Tu auras un premier échange téléphonique avec Martina, notre Chargée RH.
- Tu viendras nous rendre visite pour échanger avec notre RRH Samantha et la Responsable de Gestion Commerciale Andreia,
Langues souhaitées
-
Anglais - Niveau intermédiaire
Réf: 8dc6fa5e-d315-4759-a182-c12d8950c7fd
FR