CDI | Technico-commercial - Service client F/H

Présentation de l’entreprise

Tschoeppe, une référence dans le domaine des aménagements extérieurs, se distingue par son expertise inégalée dans la fabrication et l'installation de portails, pergolas, carports et garde-corps. Appartenant au groupe Synergie Développement notre entreprise bénéficie d’un héritage familial riche de trois générations, transmettant avec passion l'art de concevoir les plus beaux portails et clôtures en aluminium.

Fièrement ancrés en Alsace, nous fabriquons intégralement nos produits dans notre usine française. Chez Tschoeppe, la satisfaction de nos partenaires et clients est au cœur de nos valeurs. Nous nous engageons à offrir des solutions sur mesure, alliant qualité, esthétique et fonctionnalité, pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.

Profil recherché

Afin d’assurer la continuité de notre activité à Hoerdt (67) suite au départ à la retraite d’un collaborateur, nous recherchons un(e) Technico-commercial(e).

Ce poste offre une formation sur un an aux côtés d’une équipe expérimentée, pour vous permettre de monter en compétences et de prendre pleinement vos fonctions en toute confiance.

Ce qui vous anime :

• Convaincre : Faire de chaque conversation une victoire.
• Écouter : Lire entre les lignes pour comprendre le client.
• Innover : Trouver des solutions là où d'autres voient des obstacles.
• Négocier : Transformer les compromis en partenariats gagnants.
• Fidéliser : Créer des relations qui durent bien au-delà de la vente.

Ce qui vous définit :

• Caméléon du terrain :S'adapte aussi vite à l'usine qu'à la salle de réunion.
• As de la négociation :Transforme chaque deal en win-win.
• Curiosité technique : Toujours en quête de nouvelles innovations à maîtriser.
• Parcours hybride : Expert technique avec l'âme d'un commercial.
• Relationnel béton : Crée des connexions solides, même en terrain inconnu.

Description du poste

Vos missions : 

• Gérer les commandes de A à Z : de la réception à la livraison, vous veillez à ce que chaque client soit pleinement satisfait.

• Construire des offres sur mesure : élaborer des devis précis et attractifs, avec un œil attentif sur la compétitivité et la valeur ajoutée.

• Assurer un SAV réactif et efficace : écouter, comprendre et trouver la meilleure solution pour chaque situation.

• Apporter votre expertise technique et commerciale : conseiller les clients et partenaires sur les produits les plus adaptés à leurs besoins.

• Développer et fidéliser votre portefeuille : entretenir une relation de confiance et anticiper les futurs projets de vos clients.

• Collaborer en équipe : travailler main dans la main avec la production et la logistique pour garantir la réussite de chaque commande.

Vous savez jongler entre les appels clients et les schémas techniques, expliquer l’incompréhensible avec clarté et utiliser un logiciel de dessin ? Parfait, c’est exactement ce qu’il faut !
Et si en plus vous parlez allemand, ce serait vraiment la cerise sur le gâteau.

Votre poste : 

• Poste basé à Hoerdt (67720)
• CDI ; du lundi au vendredi  ; 39 heures hebdomadaires
• Démarrage : Dès que possible
• Rémunération : Selon profil 
• Primes sur objectifs
• Avantages groupe 
• Prime d'intéressement 
• Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
• Mutuelle familiale prise en charge à 66% par l'employeur 

Votre recrutement chez Tschoeppe en quelques étapes :

1. Vous envoyez votre candidature

2. Vous réalisez un premier entretien téléphonique avec Mélanie, notre directrice réseau

3. Vous venez nous rencontrer dans nos locaux pour un entretien avec Mélanie et Yannick, le manager du service client

4. Vous intégrez notre équipe !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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