Business Manager/Responsable commercial F/H

Nous 🤗

🚀Agilité, Innovation et Engagement dans la performance : c'est ce qui définit UpYourBizz !🚀

👉Depuis 2013, UpYourBizz s'oriente autour de deux grands domaines d'activités : l'activité Marketing/Communication et l'activité Software.

🎯Notre métier :

Proposer une approche 360° pour accompagner la performance de nos clients grâce à différents leviers développés en interne (Evénementiel, Marketing, Formation, Leads management)

🔥Notre ambition :

Être le partenaire incontournable des réseaux de distribution (Auto, Moto, VDL, Agricole…)

La mission 🤓

En véritable pilote, le Business Manager est chargé(e) de suivre la BU en développant et mettant en œuvre des stratégies de croissance en alignement avec les objectifs globaux de l’entreprise. Il/Elle doit analyser les performances commerciales, identifier les opportunités d'amélioration et prendre des mesures lorsque cela est nécessaire.

Gestion de l'équipe Sales :

• Superviser une équipe Sales 

• Fournir une orientation, un soutien et un encadrement à l'équipe.

• Évaluer les performances individuelles et collectives, et proposer des plans d'amélioration si nécessaire en partenariat avec le service RH.

• Définir des objectifs et des stratégies clairs pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

• Vous suivez et analysez les performances commerciales de vos équipes et proposez des axes de progrès puis assurez un reporting sur la base de tableaux de bord et d’analyses qualitatives.

Gestion de la relation client :

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients clés.

• Comprendre les besoins et les attentes des clients, et veiller à ce qu'ils soient satisfaits de manière optimale.

• Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière rapide et efficace.

Gestion des processus :

• Mettre en place et suivre des processus et des outils efficaces pour la gestion des services clients et commerciales.

• Superviser la collecte et l'analyse des données liées aux performances et les communiquer à la direction.

• Identifier les domaines d'amélioration potentielle et mettre en œuvre des actions correctives.

• Évaluer régulièrement l'efficacité des processus et proposer des ajustements si nécessaire.

• Élaborer des plans d'action pour mettre en œuvre les stratégies commerciales et atteindre les objectifs fixés par la direction générale.

• Vous participez activement à l’élaboration de la stratégie commerciale et préconisez un budget de fonctionnement en liaison avec la Direction générale.

Vous 😍

• Vous aimez accompagner vos équipes dans l'atteinte des objectifs de vente fixés.

• Capacité avérée à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies commerciales, en analysant les données et en prenant des décisions basées sur des informations pertinentes en lien avec les différents services de l’entreprise.

• Vous êtes orienté résultats, avec une volonté de relever des défis et de surpasser les objectifs fixés.

• Développeur dans l'âme, vous maîtrisez les techniques de vente de la prospection jusqu'à l'implémentation en mode projet en passant par la gestion des réponses aux appels d'offres.

• Vous maîtrisez la gestion des KPI.

• Vous avez des connaissances techniques sur les métiers du digital pour pouvoir appréhender les problématiques produits.

• Vous avez un esprit d’entrepreneur, vous aimez proposer de nouvelles idées et innover pour vous impliquez dans un projet ambitieux dans lequel vous aurez de l’impact ;

Notre proposition :

• Une rémunération composée d'une partie fixe selon profil et d'une partie variable (pourcentage de chiffre d'affaires dégagés)
• Statut Cadre,
• Véhicule de fonction,
• PC portable,

• Réception de fruits tous les lundis au bureau ("5 fruits et légumes par jour" ! )
• Nous offrons le café et le thé (quotidiennement),
• Une équipe super motivée 🤩

Réf: 31cfbd87-d088-49b6-8995-642f7ddcfd00