Gestionnaire du recouvrement - ACT F/H

Description de l'entreprise

Au sein de la Sécurité sociale, l’Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.
Notre organisme emploie près de 724 collaborateurs, gère plus de 464 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.3 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.
Implanté sur 6 sites dans toute la région, notre organisme affilie les comptes cotisants, conseille et accompagne les entreprises et les travailleurs indépendants dans l’accomplissement de leurs obligations sociales, réalise du recouvrement amiable ou forcé, contrôle, lutte contre les fraudes…

 

Pour en savoir +, regardez les vidéos :

 

Travailler à l'Urssaf Pays de la Loire - YouTube

 

Présentation de l'Urssaf Pays de la loire

Description du poste

L’Urssaf des Pays de la Loire recherche en interne

 

1 GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (H/F) en CDI

 

dans la gestion des Administrations et Collectivités Territoriales (ACT)

 

Pour la ligne de service Régime Général sur le site du Mans

 

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

 

Vous recherchez un poste avec le sens du service à la collectivité, 

 

Cette mission est faite pour vous !

 

Rejoignez l’équipe du Service Production Régime Général !

 

 

SAMIRA vous présente son métier :

Découvrez le métier de Samira, Gestionnaire du recouvrement - YouTube

 

Lieu et durée de la mission : 

Nous vous proposons un CDI à pourvoir pour le début d’année 2027 sur le site du Mans.

 

Vos missions :

Le Gestionnaire de compte au service production régime Général participe au fonctionnement du service en assurant un recouvrement rapide et de qualité. Le poste s’organise autour des activités suivantes :

 

• Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie et vérification de déclarations administratives et comptables, suivi, relance…)
• Analyser et exploiter tous les documents émanant des usagers et partenaires.,
• Régulariser et contrôler les débits et crédits.
• Effectuer les remboursements.
• Assurer, dans l'intérêt de l’usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation …)
• Répondre aux demandes écrites (courriers, courriels) des usagers et des partenaires.
• Accompagner les entreprises et les cabinets comptables en leur apportant information et conseil au regard de leurs obligations et de leurs droits, en lien avec les principes posés par la loi ESSOC
• Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés.
• Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les cotisants et les partenaires).
• Contribuer à la maîtrise des activités

Profil recherché

Vous avez dans l’idéal un BAC+2 en gestion ou comptabilité et/ou êtes titulaire du diplôme Oméga (diplôme interne) et/ou BAC avec expérience confirmée dans un domaine similaire.

Compétences recherchées :

• Vous avez une culture de service dans une logique «d’écoute client»,
• Vous êtes motivé(e) par ces missions, êtes dans une dynamique d’amélioration continue, et avez un réel sens du service public,
• Vous mettez à jour vos connaissances (règlementation, outils…)
• Vous respectez les échéances et les procédures
• Vous avez la capacité à vous mobiliser face à un volume et un rythme de travail soutenus
• Vous savez alerter votre hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ou problématique
• Vous avez une réelle appétence pour les chiffres
• Vous faites preuve de rigueur, de curiosité, de réactivité, d’esprit d’analyse
• Vous avez la capacité de vous adapter à différents types de situations
• Vous disposez d’un bon relationnel, et aimez travailler en équipe
• Vous faites preuve de discrétion (confidentialité des informations transmises).

 

Vos conditions de travail :

Temps plein du lundi au vendredi – horaires variables.

Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente…

Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste

 

Votre rémunération :

 Rémunération annuelle brute entre 26 848 € calculée sur 14 mois (correspondant à un niveau 3 du régime général de la Sécurité Sociale)

 

Comment postuler ?

 Vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de motivation via le formulaire de candidature jusqu’au 17/11/2026.

 

Les candidats sélectionnés seront convoqués pour un entretien le 30/11 après-midi en visio et pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.

 

 

Réf: 06dac5b8-a872-4c27-9fff-b2df7bc21968