Agent de réservation BtoC F/H

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Mise à jour le 18/04/2025
  • Type de contrat :  CDD - 2 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Montmélian

  • Salaire 1811,76 EUR (€) - 1811,76 EUR (€) / mois

Description de l'entreprise

 

Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France,  à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.

Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs. 

Découvrez nos offres d'emploi  ici :  Site carrières Vacancéole ! 

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Description du poste

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Nous recherchons un Agent de réservation F/H pour notre service Call Center

  

Votre job sera 😁 

  • Traiter les appels et les courriels ; 
  • Conseiller les clients à choisir leur destination (Conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients)

  • Fournir des informations pratiques sur les destinations ;
  • Effectuer les réservations d’hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport…) ;

  • Vendre des assurances voyages ;
  • Mettre en application le process qualité ;
  • Gestion de l'outil  de vente regroupant les données relatives aux résidences ;

 

Profil recherché

Vos qualités sont ?  

  • La rigueur 
  • Le dynamisme
  • Le sens commercial 
  • Le goût de la relation client
  • L’organisation
  • La maîtrise de langues étrangères est grandement appréciée
  • La connaissance du logiciel Resalys serait un plus

 

TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL ?  

  • CDD à pourvoir du 10/06/2025 jusqu'au 04/08/2025 - 35 heures hebdomadaire 

  • CDD à pouvoir du 17/06/2025 au 18/08/2025 - 35 heures hebdomadaire
  • SMIC + rémunération variable
  • Possibilité de travailler le week end
  • Amplitude de travail : 9h / 19h30

 

Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap 

Réf: 19e72a9c-7d38-468b-9b75-eb338f7b44d5

Le poste n'est plus à pourvoir.

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