RECEPTIONNISTE POLYVALENT F/H

L'entreprise

Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France,  à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.

Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs. 

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Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent  F/H pour notre résidence "Le Clos du Rocher" située à Les Eyzies (24).

VOS MISSIONS :

Sous l'autorité du Directeur d'Hébergement:

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
• Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l’encaissement
• Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients, relatives au bon déroulement des séjours clients (planning effectifs)
• Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement
• Transmettre à sa hiérarchie toutes les informations sensibles concernant le fonctionnement de l’établissement
• Participer ponctuellement en cas de surcroît d'activité à l’ensemble des opérations d’entretien et de nettoyage nécessaires au fonctionnement de l’établissement dans les communs et les logements

Profil recherché

VOTRE PROFIL :

• Aisance relationnelle
• Bonne capacité d'adaptation
• Maîtrise de l'anglais à l'oral
• Esprit d'équipe
• Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus

TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL :

CDD SAISONNIER - 35h - Temps plein à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2021

REMUNERATION MENSUELLE

• 1554.62 € brut (SMIC)

Réf: 56130e1e-8f38-457d-9d6d-f533c6b85c41