Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
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Etablissement : Les Rives de Pont-Aven
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Type de contrat : Emploi saisonnier - 7 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Pont-Aven
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Salaire 1914,24 EUR (€) - 1914,24 EUR (€) / mois
Description de l'entreprise
Située au coeur de Pont-Aven, la pittoresque "Cité des Peintres", notre résidence "Les Rives de Pont-Aven" offre un cadre authentique et chaleureux, idéal pour vos vacances ressourçantes en famille ou entre amis.
La proximité des galeries d'art, des sentiers côtiers et des célèbres ateliers de peintres vous réserve tout ce qu'il faut pour un séjour inoubliable.
Description du poste
Rejoignez “Vacancéole” 🌅🗻
Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera 😁
👉 L’accueil des clients
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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
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Traiter les litiges clients
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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
👉 La facturation et l’encaissement
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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
👉 Les petits-déjeuners et l’entretien
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Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
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Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Profil recherché
Vous êtes ?
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Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
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A l’aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
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Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
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Une maîtrise de l’anglais à l’oral
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Un bon relationnel
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L’esprit d’équipe
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De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
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CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 22/04/2024 jusqu’au 18/11/2024 - 35h hebdomadaire
- Possibilité de logement
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Réf: 6f9d2294-9b0d-4808-b9da-fb5806c76c29
