Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
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Etablissement : RÉSIDENCE LES JARDINS DE BALNÉA (65)
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Type de contrat : Emploi saisonnier - 5 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Loudenvielle
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Salaire 1847,34 EUR (€) - 1847,34 EUR (€) / mois
Description de l'entreprise
La résidence de vacances Les Jardins de Balnéa est située à proximité du lac de Génos Loudenvielle, au centre du village, et à quelques pas du centre thermo-ludique de Balnéa. Au coeur de la vallée préservée du Louron, réputée pour ses paysages,
Loundenvielle est un village pyrénéen typique, situé à deux pas de la Réserve du Néouvielle, de Luchon , de l’Espagne, du Parc National des Pyrénées, du Pic du Midi, et des cols mythiques du Tour de France.
Description du poste
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera 😁
👉 L’accueil des clients
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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
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Traiter les litiges clients
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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
👉 La facturation et l’encaissement
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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement
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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
- Encaisser les prestations diverses
👉 L’entretien
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Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Profil recherché
Vous êtes ?
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Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
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A l’aise avec les outils informatiques ( Idéalement Résalys)
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Maitrise de l'espagnol souhaitée
Vous avez ?
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Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
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Une maîtrise de l’anglais et/ou de l'espagnol à l’oral
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Un bon relationnel
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L’esprit d’équipe
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De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
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CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu’au 30/09/2025
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35h hebdomadaire
- Possibilité de Logement
- Salaire : 1847.34 brut par mois
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Réf: c693383a-e9c1-4a3b-a576-489cc3949b16
Le poste n'est plus à pourvoir.
