Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
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Etablissement : Les Monts du Forez (42)
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Type de contrat : Emploi saisonnier - 3 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Saint-Jean-la-Vêtre
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Salaire 1801,80 EUR (€) - 1801,80 EUR (€) / mois
Description de l'entreprise
La résidence Les Monts du Forez est située à Ventuel, à quelques pas du parc naturel Livradois-Forez.
Ce nid de quiétude et de sérénité offre un cadre verdoyant digne des plus belles idylles, et une vue exceptionelle sur la chaîne de montagnes du Forez.
Piscine extérieure (couverte), jacuzzi et hammam sont à disposition pour un instant fraîcheur après vos randonnées.
Description du poste
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera 😁
👉 L’accueil des clients
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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
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Traiter les litiges clients
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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
👉 La facturation et l’encaissement
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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
👉 Les petits-déjeuners et l’entretien
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Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
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Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Profil recherché
Vous êtes ?
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Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
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A l’aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
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Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
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Une maîtrise de l’anglais à l’oral
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Un bon relationnel
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L’esprit d’équipe
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De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
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CDD Saisonnier à pourvoir à compter du ... jusqu’au ... - 35h hebdomadaire
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Réf: e0b75e2a-b657-49bf-9a57-5f0798585b2b
Le poste n'est plus à pourvoir.
