Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
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Etablissement : Les Balcons du Soleil
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Type de contrat : Emploi saisonnier - 2 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Germ
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Salaire 1847,34 EUR (€) - 1847,34 EUR (€) / mois
Description de l'entreprise
Dressée au coeur du nid naturel des Pyrénées, la résidence 'Les Balcons du Soleil' offre un cadre enchanteur pour une escapade paisible ou des vacances dynamiques en toute saison.
La résidence bénéficie d'une vue imprenable sur les sommets environnants, offrant ainsi un panorama à couper le souffle.
Ses appartements confortables et ses équipements modernes sont la promesse d'un séjour agréable et revitalisant.
Description du poste
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera 😁
👉 L’accueil des clients
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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
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Traiter les litiges clients
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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
👉 La facturation et l’encaissement
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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
👉L’entretien et le ménage
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Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier de rangement et de nettoyage
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Nettoyage et désinfection des communs (couloirs, sanitaires...), chambres, infrastructures...
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Assurer la qualité de l’accueil dans les hébergements (serviettes, papiers toilettes, sacs, poubelles, lits faits...)
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Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
👉La participation à la gestion des inventaires
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Réaliser les états des lieux des hébergements
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Etablir l’inventaire
Profil recherché
Vous êtes ?
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Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
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A l’aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
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Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
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Une maîtrise de l’anglais à l’oral
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Un bon relationnel
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L’esprit d’équipe
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De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
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CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 21/07/2025 jusqu’au 07/09/2025 - 35h hebdomadaire
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Réf: 3f222290-cd6c-4d8f-8d4d-f15f4af77482
Le poste n'est plus à pourvoir.
