Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
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Etablissement : LE DOMAINE DU CHATEAU (17)
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Type de contrat : Emploi saisonnier - 2 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Lagord
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Salaire 1847,34 EUR (€) - 1847,34 EUR (€) / mois
Description de l'entreprise
La résidence de vacances Le Domaine du Château se trouve dans la cité maritime millénaire de La Rochelle. La Rochelle vous séduira avec ses différents ports et ses nombreuses rues secrètes bordées d’arcades qui font le charme de la ville.
Implantée à la mer, la résidence est composée de 107 lots, du studio au 3 pièces.
Elle est équipée d’une piscine en plein, ainsi que d’un espace bienêtre composé d’un sauna.
Description du poste
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Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera 😁
👉 L’accueil des clients
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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
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Traiter les litiges clients
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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
👉 La facturation et l’encaissement
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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
👉 Les petits-déjeuners et l’entretien
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Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
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Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Profil recherché
Vous êtes ?
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Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
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A l’aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
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Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
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Une maîtrise de l’anglais à l’oral
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Un bon relationnel
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L’esprit d’équipe
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De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
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CDD Saisonnier à pourvoir rapidement
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35h hebdomadaire
- Travail Week end et jours fériés
- Logement 2 pièces possible
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Réf: 825418f8-5c9e-4ade-8449-61c81440beb9
Le poste n'est plus à pourvoir.
