Assistant(e) Spa Manager F/H

L'entreprise

Notre Thalasso Valdys Douarnenez, est nichée au cœur de la majestueuse Baie de Douarnenez, sur la magnifique plage des Sables Blancs, alliant excellence des soins, authenticité d'une nature protégée et richesse patrimoniale. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à cœur de proposer un service de qualité. 

Description du poste

Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe, notre établissement recrute un(e) Assistant(e) Spa Manager en contrat à durée déterminée saisonnier de 35 heures par semaine, de mi-janvier à fin septembre.

En collaboration avec la Spa Manager, vous contribuez au bon fonctionnement du Spa, à la qualité des prestations proposées et à la satisfaction de la clientèle. Vous participez à l’organisation de l’activité et assurez le relais managérial en l’absence de la responsable, notamment lors de ses jours de repos et de ses congés.

Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront :

• Gestion et suivi de la planification client : veiller à la bonne organisation des rendez-vous et à la fluidité du parcours client.

• Organisation et animation des formations : accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et contribuer à l’harmonisation des pratiques.

• Management de l’équipe : assurer l’encadrement opérationnel de l’équipe en l’absence de la Spa Manager, notamment pendant ses jours de repos et ses vacances, dans le respect des consignes et des objectifs définis.

• Réalisation des soins en cabine : dispenser les soins et prestations proposés par l’établissement, dans le respect des protocoles, des standards de qualité et des règles d’hygiène et de sécurité.

Vous contribuez ainsi à maintenir une qualité de service constante et à garantir une expérience client à la hauteur des attentes de notre établissement.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation en esthétique et/ou en soins Spa.

• Expérience dans la réalisation de soins et de massages souhaitée ou requise selon les prestations proposées.

• Une première expérience en encadrement d’équipe ou en coordination opérationnelle serait appréciée.

• Une bonne connaissance de l’univers du Spa et des exigences liées à la satisfaction client est attendue.

Qualités principales

• Sens de l’accueil et du service client.

• Bon relationnel et capacité à fédérer une équipe.

• Organisation, rigueur et autonomie.

• Polyvalence et capacité d’adaptation.

• Esprit d’équipe, professionnalisme et exemplarité.

Conditions du poste

• Contrat : CDDS, de mi-janvier à fin septembre.

• Temps de travail : 35 heures par semaine.

• Lieu : Douarnenez

• Rémunération : 2094.56 €

• Formation aux procédures et aux protocoles internes assurée.

Réf: 19d6edc9-13e1-4796-aaa5-555af5d82ea1