Conseiller(ère) clientèle en alternance F/H

L'entreprise

Acteur majeur de la thalasso en France, Valdys Resort est un groupe familial breton qui s’appuie sur une expertise plus que centenaire pour réinventer l’univers du bien-être et développer ses activités : thalasso, hôtellerie, restauration.

Guidé par ses valeurs de bienveillance, de respect, d'indépendance et de sincérité à l'égard de ses clients et de ses salariés, le groupe Valdys perpétue son savoir-faire et l’art de valoriser les bienfaits de la mer pour accompagner toute personne en quête de mieux-être

Description du poste

Et si c’était le bon moment pour nous rejoindre ?

Le Groupe Valdys recherche son/sa futur(e) conseiller(ère) clientèle en alternance !

Tu aimes le contact client, tu as le goût du challenge et tu souhaites développer tes compétences commerciales ? Cette opportunité est peut-être faite pour toi.

Au sein de l’équipe commerciale, tu découvriras les différentes facettes du métier, de la relation client à la vente, dans un secteur où le bien-être est au cœur de notre activité.

Au quotidien, tes missions seront variées :

Tu prends contact et tu détectes les opportunités :

• Tu gères les appels entrants et sortants, ainsi que les échanges via la chatbox.

• Tu participes à une prospection omnicanale active (téléphone, e-mails, salons, réseaux professionnels…).

• Tu identifies et développes de nouvelles opportunités commerciales.

Tu conseilles et tu accompagnes les clients :

Tu écoutes, analyses les besoins des clients et les orientes vers les prestations les plus adaptées, en leur proposant des solutions personnalisées.

Tu assures le suivi et tu concrétises les ventes :

• Tu établis et suis les devis, puis les transformes en réservations confirmées.

• Tu gères les relances commerciales et contribues à l’atteinte des objectifs.

   

Tu organises et tu collabores :

• Tu mets à jour les bases de données et assures un reporting régulier.

• Tu travailles en synergie avec les équipes internes et les partenaires externes.

   

Pas besoin de tout maîtriser dès le départ : nous serons là pour t’accompagner, te former à nos outils et te permettre de gagner progressivement en autonomie.

Tu as envie d’apprendre, de relever des défis et de rejoindre une équipe qui t’accompagne dans ta progression ?

Alors, on attend ta candidature !

Profil recherché

Tu prépares une formation en commerce ou en vente, du niveau bac à bac+2 (BTS NDRC, BTS MCO ou équivalent), et tu souhaites mettre en pratique tes connaissances tout en développant tes compétences ? Cette alternance est l’occasion idéale pour apprendre le métier directement sur le terrain !

Ce qui fera la différence, c’est surtout ta motivation et ton envie d’apprendre !

• Tu as le goût du commerce et de la vente et tu aimes trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.

• Tu es à l’aise au téléphone et tu apprécies les échanges avec les clients.

• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu aimes atteindre tes objectifs.

• Tu es dynamique, à l’aise avec les outils digitaux et tu apprécies le travail en équipe.

Pas besoin de tout maîtriser dès le départ : tu seras accompagné(e) tout au long de ton alternance pour progresser et gagner en autonomie. L’essentiel, c’est ta curiosité, ton implication et ton envie d’évoluer à nos côtés !

Ce que nous te proposons :

• Contrat en alternance

• Début souhaité : dès que possible

• Durée : 12 à 24 mois, selon ta formation

• Temps de travail : 35 h par semaine

• Organisation : travail le samedi, à raison d’un samedi sur quatre

• Rémunération : selon la grille légale de l’alternance

• Primes et avantages :

  • Une rémunération variable

  • Des remises sur les prestations du Resort

  • Un accès à la salle de sport et au spa

Réf: 58178326-767f-4d6b-bcd7-8cfebaee83b7