Responsable de Résidence F/H

Description de l'entreprise

La Résidence seniors Belles Rives est située en plein cœur du quartier Confluent à Pont-Rousseau, à proximité des services, des commerces, et à 50 mètres du terminus de tramway et de la gare de Pont-Rousseau, à Rezé. Elle offre un vrai chez soi au sein d’un environnement sécurisant et stimulant. Une architecture moderne et lumineuse, des appartements T1, T2 ou T3 spacieux et adaptés à l’avancée en âge sont proposés pour y vivre à l’année ou en séjours temporaires. Chacun a accès librement aux espaces de vie conviviaux, aux salons, espace bien-être, mais aussi au restaurant ouvert tous les midis sur l’extérieur.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable de résidence dans le cadre d'un CDD de remplacement pour congés maternité du 1er février ou 31 août 2026. 

A la suite de cette période de CDD, des possibilités d'évolution au sein du groupe seront envisageables ! 

Description du poste

En tant que responsable adjoint de la résidence services seniors Villas Ginkgos Belles Rives, vous avez en charge la gestion globale de l'établissement, que ce soit sur :

• Adhérer aux valeurs des Villas Ginkgos et les mettre en œuvre : Poser un regard positif et bienveillant sur le vieillissement / Respecter l'habitant et en « prendre soin » ; 
• Assurer la location des logements :
• Présenter la résidence et le projet des Villas Ginkgos 
• Contribuer au développement du réseau professionnel
• Organiser des rendez-vous avec les prospects
• Manager l'équipe (9 collaborateurs : auxiliaires de vie, cuisiniers, assistante)
• Gérer les ressources humaines : recruter, former, accompagner, motiver ...
• Suivre la facturation client
• Développer et incarner les projets d'animation et de vie sociale, en coordonnant des activités et événements pour favoriser l'interaction, le bien-être et la participation des habitants à la vie de la communauté, tout en veillant à la diversité et à l'inclusivité des propositions.

Vous êtes également chargé(e) de maintenir les relations avec les partenaires médico-sociaux et paramédicaux, en assurant un lien constant pour le suivi des besoins des habitants.

Interlocuteur (rice) privilégié(e) des habitants, vous veillez à leur satisfaction quotidienne à travers la bonne application des procédures qualité (LABEL VISEHA) et la bonne organisation des services proposés (animation, restauration, entretien…).

Avec un véritable sens du service client, vous mettez tout en œuvre pour garantir la satisfaction des habitants tout en contribuant à l’amélioration des performances économiques de la résidence.

Vous faites preuve de sens du service, de polyvalence, de réactivité opérationnelle et d’une grande organisation. 

Compétence(s) du poste

• Coordonner l'activité d'une équipe
• Manager
• Organiser le fonctionnement d'une structure
• Savoir communiquer

Profil recherché

Vous avez l'esprit entrepreneurial et le goût du challenge. L'humain est au cœur de vos valeurs et de votre personnalité. Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e), créatif(ve), force de propositions et vous avez le sens commercial et des responsabilités.

Vous avez une bonne connaissance du secteur médico-social. 

Le poste est à pourvoir rapidement.

Réf: f5222dd9-53ac-454f-8398-d79dac4fffd8