Chargé(e) de clientèle F/H

L'entreprise 🚀

We Recruit est une plateforme qui aide les TPE, PME et ETI dans leur gestion des recrutements. En moins de 24 mois, plus de 250 entreprises ont rejoint l'aventure We Recruit comme Daunat, Demeco Groupe, Triballat, Tendriade, Mediaveille, Capeos Conseils, Geirec, Koezio, Nantes Métropole Habitat etc. 

Concernant l'équipe We Recruit

• Nous travaillons dur pour satisfaire au mieux nos clients
• Créer de nouvelles fonctionnalités pour nos clients, les rendre simples. On adore !
• Nous travaillons tant sur l’expérience de nos utilisateurs que celle du candidat.
• Nous sommes 8 au sein de l'équipe: 1 commerciale, 2 chargées de clientèle, 4 développeurs, le fondateur.

Description du poste 📃

Après une phase de formation au sein de notre équipe, vos missions seront les suivantes.  

• Assurer la bonne mise en place de We Recruit chez nos nouveaux clients
• Etre force de proposition dans l'animation de la solution (une bonne connaissance du recrutement ou marketing est un gros plus) 
• Assister les clients lors de problèmes techniques
• Suivre les demandes clients, gérer les tickets avec les développeurs. 
• Tester puis présenter les nouvelles fonctionnalités aux clients
• Suivre des indicateurs au quotidien
• Reconduire les contrats avec les clients 
• Proposer et mettre en place des actions de fidélité 

Compétences requises 🏆

• Vous aimez le digital et vous le comprenez :flux XML, API, utilisation d'outils web, etc. 
• Vous savez structurer votre pensée et vous adapter aux processus des clients. 
• Vous êtes stable et aimez construire des relations longs termes. 
• Vous aimez être au contact des clients et qu'ils soient satisfaits. 
• Vous êtes autonome, pragmatique et persévérant.
• Vous souhaitez faire évoluer l'entreprise, prendre des responsabilités. 

Plus qu'un simple profil, nous recherchons une personne désireuse d'apprendre et de grandir. 

Début: Dès que possible (si vous avez un préavis nous pouvons attendre).

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