Agent(e) d'accueil F/H

Le Castel Rose

Rejoignez-nous et contribuez à rendre des vacances aux portes des Cévennes inoubliables. Le Castel Rose 4* situé à Anduze au cœur du parc nationale des Cévennes recrutent pour la saison 2025 ! Dans un parc arboré et spacieux sur les rives de la rivière Gardon, ce camping éblouit avec son parc aquatique, ses plages fluviales et son climat méditerranéen.

Agent d'accueil

Rattaché à la responsable de Réception, vous êtes en 1^ère ligne pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions.

Vos principales missions sont de :

• Piloter le planning des réservations faites par téléphone/internet
• Gérer les formalités d’arrivée et de départ
• Vendre les services annexes présents en réception
• Gérer les facturations, et le suivi des encaissements
• Assurer le traitement des réclamations clients
• Transmettre les besoins aux services concernés (locatif et technique)
• Informer sur les activités internes, les attraits de la région

Profil recherché

Savoirs & Savoir-faire : Anglais intermediaire obligatoire – Autre langue souhaitée (Néerlandais) 

Connaissance E-season – Bonne maitrise des outils office

Savoir-être professionnels : Organisé(e) – Excellent sens de la relation client – ponctuel(le) – Capacité d’écoute – Souriant(e) - Bonne Présentation.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau intermédiaire
• Néerlandais - Niveau intermédiaire

Réf: a94710bb-8d1b-4be2-919d-5734bb1160bd