Réceptionniste trilingue contrat saisonnier 7 mois F/H

Camping Yelloh Village Les Tournels 5 étoiles

Le Yelloh! Village Les Tournels est un établissement 5* situé sur la commune de Ramatuelle dans le golfe de Saint Tropez.

Notre camping propose différents services a une clientèle hétéroclite et polyglotte tel qu' animation, piscine, spa, restaurant..

Fort de ses 60 ans d'expérience, en matière d'hôtellerie de Plein air , et de sa clientèle hétéroclite, et polyglotte le Yelloh! Village Les Tournels vous permettra d'enrichir votre expérience, mais également d'intégrer le réseau Yelloh! Village

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Votre mission  : 

      - Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone,internet, courrier) via le logiciel de réservation ESEASON, dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement.

      - Préparation des journées d'arrivées et de départs, selon process de l'entreprise.

       - Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier)

Vous apprendrez à connaître le secteur géographique et appréhenderez de manière fluide les différents produits proposés par le camping (type de mobilhome,services, etc) afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle.

Le poste peut être logé en petit bungalow individuel au sein même du camping.

Une contrepartie financière est versée pour les personnes non logées prime mensuelle dite de logement d'un montant de 300 Euros brut. 

Profil recherché

De formation BAC+2 minimum , idéalement en lien direct avec le tourisme (ex : BTS Tourisme).

Vous avez déjà une expérience en hôtellerie de plein air ou le profond désir de découvrir le monde du camping haut de gamme.

Vous disposez de connaissances solides en anglais, allemand ou italien.

L'Allemand et le Néerlandais serait particulièrement apprécié.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques word et excel, ainsi qu'un logiciel de réservation

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau avancé
• Anglais - Niveau Bilingue
• Français - Niveau Bilingue
• Italien - Niveau avancé
• Néerlandais - Niveau intermédiaire

Réf: 7b8ff592-ab95-45af-b66a-d8f202e20ea1