Chargé(e) Qualité CDI F/H

Description de l'entreprise

YouSchool, la formation qui vous accompagne vers votre changement de vie professionnelle

YouSchool est une école en ligne, qui révolutionne la formation grâce à une technologie innovante mise au service du retour à l’emploi et de la reconversion professionnelle.

Proposant des formations à des diplômes de l’éducation nationale et titres certifiés, Youschool travaille en étroite collaboration avec l’éducation nationale, des académies, France Travail (ancien Pôle Emploi), la Direction Générale de l’Emploi et de la Formation (DGEFP), les régions et la Caisse des Dépôts et Consignation.

Former pour décrocher un diplôme et accompagner à la recherche d’emploi sont nos missions.

Pour cela Youschool a développé une plateforme d’apprentissage révolutionnaire, permettant à ses apprenants de bénéficier de supports pédagogiques ludiques et riches (réseau social de formation, cours vidéos,défis,...), créés sur mesure.

Aujourd’hui, YouSchool c’est plus de  40 000 apprenants, 91% de réussite à l’examen, 20 formations et plus de 160 collaborateur répartis entre les sites de Paris, Bordeaux et Toulouse.

Nous recherchons des talents qui sauront apporter leurs connaissances, leur savoir-faire et leur créativité pour contribuer au développement stratégique de Youschool tout en participant à relever les challenges de la Formation Professionnelle, en France.

Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Qualité afin de renforcer le pôle et compléter l’équipe Qualité. Vous intègrerez une équipe de passionnés et d’experts de leur domaine !

Rejoindre Youschool, c’est intégrer une entreprise de la tech qui œuvre au quotidien pour le retour à l’emploi de ses apprenants.

La diversité, pour Youschool, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein de potentiel et à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 

Youschool souhaite offrir et garantir une totale égalité Homme/Femme. Toutes nos candidatures reçues sont étudiées indépendamment du sexe de la personne.

Description du poste

Pour répondre à ce challenge qu'est Youschool, nous recherchons Le(La) Chargé(e) de qualité qui viendra compléter notre équipe.

Notre expert(e) en qualité aura les missions suivantes : 

Analyser la qualité des appels pour vérifier leur bonne conformité ;

Veiller à la qualité du discours de nos équipes commerciales

Assurer le reporting sur son activité́ auprès de sa hiérarchie

Remonter les informations importantes à sa hiérarchie

Profil recherché

Vous êtes : 

Consciencieux(euse)

Adaptable

Vous avez : 

 Avez une grande capacité d'écoute

De la patience ? 

Rejoignez nous pour nous aider à toujours améliorer la qualité de notre produit ! 

Informations complémentaires

• Lieu : Cenon 

• Titre-restaurant

• Mercredi OFF- Fin à 14h et Vendredi OFF - Fin à 16h

Réf: 4e78a110-37d8-46c3-9240-71c6c96fda22