Assistant de secteur F/H

L'entreprise

Bailleur social, Nantes Métropole Habitat est chargé d’une mission d’intérêt général au service de la cohésion sociale du territoire nantais où chacun, quels que soient ses revenus, doit pouvoir trouver un logement.

 Fidèle à son passé et aux valeurs qui ont présidé à sa fondation en 1913 par Paul Bellamy, alors maire de Nantes, Nantes Métropole Habitat souhaite offrir à chacun un logement de qualité à un coût modéré.

Son ambition permanente est d’améliorer le cadre et la qualité de vie de ses locataires, en étant attentif aux besoins nouveaux et aux évolutions de notre société dans le cadre d’une stratégie globale de développement durable, de responsabilité sociétale et d’utilité sociale.

La dynamique de Nantes Métropole Habitat est donc bien réelle. Elle s'inscrit dans cette logique d'amélioration continue qui, chaque jour, rend l’Office plus performant, résolu à développer ses missions de bailleur public et social, au service du territoire et de ses habitants.

 Nantes Métropole Habitat compte 600 collaborateurs, gère, construit et rénove 25 000 logements sur la ville (100 millions d'investissement en 2014), pour 46 000 locataires.

Description du poste

Sous l’autorité du Responsable de secteur, l’assistant(e)de secteur assure une fonction d’appui et de soutien technique et administratif à l’ensemble de l’équipe de secteur.

 Missions :

•  Assistance du secteur: Assure la gestion du courrier du secteur, la frappe, la mise en forme du courrier et son classement pour l’ensemble du secteur
• Rédige et met en forme les outils de communication du secteur
• Établit les comptes rendus des réunions de secteur
• Appui aux chargés clientèle et gestionnaires techniques : Prépare la réalisation des états des lieux : planification des rendez- vous, préparation de l’EDL sur l’outil informatique, …
• Fixe les rdv pour les gestionnaires techniques et les chargés de clientèle
• Assure la gestion de la facturation des interventions des prestataires
• Accueil des entreprises : Assure la gestion des clefs, Programme les badges
• Accueil, prise en charge et suivi  des demandes des locataires : Enregistre les réclamations, envoie l’accusé de réception
• Assure un premier niveau de relance auprès des entreprises dans le cadre des contrats d’entretien
• Activités complémentaires : Assure une fonction de remplacement du chargé d’accueil si besoin

Compétences requises

Vous avez des connaissances techniques dans le bâtiment et vous êtes à l'aise sur la bureautique (word, excel).

Votre esprit d’équipe, votre capacité d’écoute et votre disponibilité vous permettront de réussir à ce poste.

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