ASSISTANT ACCUEIL (H/F)

L'entreprise

RETIS accompagne au quotidien les organisations dans la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures IT ainsi que dans leur démarche de transformation digitale des espaces de travail.

De l’audit à la mise en œuvre, jusqu’au suivi après-vente, RETIS s’attache à délivrer à ses clients des services et des conseils experts à chaque étape de leur projets IT.

Entreprise indépendante, créée il y a plus de 20 ans, RETIS compte aujourd’hui 140 collaborateurs et s’est développée à travers toute la France, notamment à Nantes, Lyon, Paris, Quimper, Rennes et Toulouse.

Partenaire privilégié des plus grands constructeurs et éditeurs, RETIS est reconnue auprès d’une clientèle diversifiée des secteurs privés et publics.

Description du poste

Dans le cadre d’un surcroît d’activité lié au développement de nos services pour l’un de nos clients, nous recherchons pour notre Centre de Services, un(e) :

Assistant(e) Accueil – mission minimum 3 mois

Intégré(e) à l’équipe des Services Managés (assistance et conciergerie sur les services de vidéoconférence, supervision des systèmes d’informations des clients, maintenance et assistance numérique) vous prenez en charge l’accueil du service de conciergerie de vidéoconférence.

Votre rôle ?

• Organiser puis initier les sessions de vidéoconférence selon les instructions établies
• Conseiller les interlocuteurs dans l'utilisation de leur vidéoconférence
• Transmettre les demandes techniques spécifiques aux techniciens du service

Soucieux(se) de la qualité de service (le centre de services est certifié ISO 27001), vous veillez particulièrement au maintien de relations privilégiées avec notre client.

Compétences requises

Parlons de vous…

• Expérience en accueil
• Maîtrise de l’environnement bureautique standard
• Réactivité, adaptabilité et organisation
• Intérêt pour les NTIC
• Un plus : l'anglais

Si cette mission vous intéresse, n'hésitez plus et postulez !

Réf: 12113cee-b737-4acc-a97a-93040f151cb1