Assistant Administratif Construction F/H
L'entreprise
Intégrer le Groupe SUNZIL, c'est rejoindre une équipe d'experts de plus de 40 ans d'expérience dans le domaine du photovoltaïque en Outre-Mer, dans des environnements exigeants (contraintes climatiques extrêmes, sites isolés en montagne ou à proximité de la mer).
Avec plus de 180 collaborateurs, le Groupe SUNZIL est une filiale des groupes EDF et TOTALENERGIES. Son activité s'organise autour de la construction de centrales photovoltaïques (jusqu'à plusieurs dizaines de milliers de m²) et du développement commercial d'offres packagées pour les particuliers et les professionnels mais également autour de l'exploitation et la maintenance des installations.
Chaque zone est structurée en fonction de l'activité et du marché local, tout en bénéficiant d'un soutien des fonctions supports centralisées au siège en Métropole. Le Groupe SUNZIL est riche de la diversité de ses métiers, de ses compétences et de l'inter-culturalisme.
Plus d'1 million de m² de panneaux solaires installés depuis sa création
150 MWc de centrales solaires en exploitation
8 implantations insulaires
Votre impact chez nous
Vos attentes ?
Vous recherchez un poste intégrant la gestion administrative dans un domaine technique, la relation client, la planification et le suivi d'activité?
Votre rôle?
Rattaché (e) au Responsable construction, vous répondez aux interrogations des clients et gérez les réclamations.
Vous programmez et suivez les interventions du SAV et vous gérez l'administratif lié au service construction.
Vos principales missions?
- L'accueil des clients ( physique et téléphonique)
- Le suivi du traitement des dossiers clients notamment sur l'ERP
- La gestion des litiges en lien avec le service commercial
- La planification et la coordination des interventions SAV des ressources (internes & externes)
- Le suivi des interventions des salariés/sous-traitants auprès des clients
- La remontée d'information de tout dysfonctionnements liés aux interventions, réclamations clients, etc.
- Le suivi administratif et financier ( commandes, factures) du service construction en lien avec les autres membres de l'équipe
- Le suivi de l'activité du service ( reporting, compte rendu, etc.)
- La satisfaction client en proposant avec le support dfu pôle construction des soluations adaptées aux problèmes et besoins clients
- La préparation et le suivi des demandes de CONSUEL
Vous êtes notre candidat idéal si...
De formation Bac + 2/3 en assistanat administratif ou équivalent, vous disposez d'une expérience à un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils informatiques comme le pack office et des prologiciels tel qu'un ERP.
Vous justifiez de solides compétences comportementales ( sens du service clients et de l'écoute, résistance au stress).
Vous faites preuve de rigueur, votre capcité d'organisation et de priorisation de vos tâches est reconnue.
Vous appréciez le travail en équipe.
SUN PACKAGE :
- 13ème mois
- Carte restaurant
- Intéressement
- Complémentaire santé et prévoyance prises en charge à 100% selon forfait
- Télétravail
- Environnement de travail agréable au sein du pôle économique Ouest de la Métropole de Lyon
- Service emploi / Logement ( Action logement)
N'hésitez pas ! Envoyez-nous votre candidature.
Réf: deef6b98-ffa2-4bfc-9137-f623040f4dfa
Assistant Administratif Construction F/H
- CDI
- Temps plein
- Baie-Mahault
