Apprenti(e) Assistant(e) Formations clients F/H

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Published on 15/07/2026

  • Subsidiary :  ASN Paris Les Ulis

  • Contract type:  Apprenticeship - 24 months

  • Work time:  Full time

  • Location Les Ulis

L'entreprise

We connect the world, We connect People.

 

With more than 850 000 km of optical underwater systems around the world, Alcatel Submarine Networks’ stands for adventure and daily innovation for one’s career. Our teams’ synergy drives our

innovative high-tech solutions and lets us develop our exceptional know-how. Joining us means joining a collective, joining us means connecting the world! So, are you ready for your next adventure?

Description du poste

Dans le cadre du développement des activités du service Projets « Formations Client » sur notre site des Ulis, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour nous accompagner dans l’organisation logistique et pédagogique de nos sessions de formation, destinées à des clients internationaux.

A ce titre, les principales missions seront les suivantes : 

 

1. Accueil et logistique internationale
  • Accueil des clients étrangers pour les sessions de formation organisées sur notre site en France ;
  • Gestion des renseignements administratifs : aide à l’obtention des visas, rédaction de lettres d’invitation ;
  • Mise à disposition d’une base de données touristique pour les clients ;
2. Organisation et support des sessions de formation
  • Logistique pour l’équipe des formateurs : aide à l’organisation des déplacements à l’international ;
  • Support à l’organisation des sessions (présentiel et Virtual Class) 
  • Gestion de la sécurité sur site (aspects logiciels et physiques).
3. Création et amélioration des supports pédagogiques
  • Aide dans la création de contenu numérique pour nos Virtual Class
  • Optimisation de la documentation existante
4. Suivi qualité et reporting
  • Suivi qualité des sessions de formation auprès du client ;
  • Enregistrement des métriques sur un tableau de suivi Excel ;
  • Aide au reporting de l’activité (financier, prévisions, etc.).
5. Gestion de projet et coordination
  • Planification des projets : suivi des avancements, gestion du planning ;
  • Coordination inter-services : participation aux réunions internes.

Profil recherché

  • Formation en gestion administrative, logistique ou management (type BTS SAM, BTS Commerce International, BTS Tourisme)
  • Sens du service et de l’organisation, rigueur, autonomie
  • Très bon relationnel et esprit d’équipe
  • Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe…)
  • Maitrise de l’anglais
  • l’Espagnol serait un plus

Nos valeurs

  • ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.

Réf: 95e00e8d-9ea1-4d90-beff-c6ea640c8849

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Apprenti(e) Assistant(e) Formations clients F/H

ASN Paris Les Ulis
Apprenticeship - 24 months
Full time
Les Ulis

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- It is not used to train an AI model.

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