Responsable Vente Services F/H

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Published on 29/09/2026

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Les Ulis

L'entreprise

We connect the world, We connect people.

With more than 900 000 km of optical underwater systems around the world, Alcatel Submarine Networks’ stands for adventure and daily innovation for one’s career. Our teams’ synergy drives our innovative high-tech solutions and lets us develop our exceptional know-how. Joining us means joining a collective, joining us means connecting the world! So, are you ready for your next adventure?

Description du poste

Être l’Interface privilégiée au niveau commercial des clients pendant la phase exploitation (25 ans) de leur réseau télécom sous-marin.
Négocier les contrats de ventes selon les objectifs de la BU Services

 

PRINCIPALES ACTIVITES :

•    Assurer la gestion commerciale des contrats pendant et après la période garantie
•    Proposer des services aux clients afin d’optimiser la partie opérationnelle de leurs réseaux
•    Traiter tous les dysfonctionnements récurrents observés pendant la vie du projet jusqu’à leur résolution.

•    Interface clients des projets post PA
•    Identifier et Définir précisément la/les demandes des clients 
•    Préparer et actualiser la documentation commerciale définissant les services proposés aux clients,  
•    Répondre aux exigences / attentes des clients, en veillant à l’optimisation des couts et des délais.
•    Préparer la soumission de l’offre avec l’aide des départements d’ASN impliqués dans le processus de préparation et de rédaction.
•    Vérifier que le contenu final de l’offre est complet, intégral et en ligne avec les politiques et procédures internes
•    Mettre en œuvre le processus de soumission et de livraison des soumissions.
•    Organiser et participer à la définition de la stratégie de l’offre après validation par le management de Services.
•    Obtenir le support et les approbations des experts tels que la finance, les taxes, le juridique, les assurances, la logistique.
•    Assurer un suivi des actions demandées/sollicitées par les clients
•    Coordonner la réponse à l’appel d’offre pour atteindre les objectifs internes 
•    Mener des négociations commerciales jusqu’à la signature de contrat et l’entrée en vigueur avec le support du Directeur commercial services.
•    Contribuer et être force de proposition pour le développement des nouveaux services

Profil recherché

  • Mastère en ingénierie ou ingénieur option Telecom ou expérience équivalente
  • Expérience technique en télécommunication,
  • Bonne compétence technique
  • Bonnes capacités de communication, esprit de synthèse
  • Capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés,
  • Être à l’écoute et bâtir des relations constructives et durables
  • Compétences dans la négociation et capacité d’analyse de situations pouvant être complexes,
  • Force de propositions/capacité d’influence,
  • Travail en équipe Connaissance et compréhension des activités et des produits d’ASN
  • Espagnol requis, Français, Anglais

Réf: 86585efa-08ee-4496-a74a-cef30fc39860

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Responsable Vente Services F/H

Permanent contract
Full time
Les Ulis

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