Stage 6 mois en Gestion Documentaire W/M

L'entreprise

We connect the word,

We connect People.

Avec plus de 700 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, prêt.e.s pour l’aventure ?

Description du poste

Dans le cadre de vos missions, vous aurez la charge d'apporter un support sur la gestion des documents (Documentation Management) aux architectes logiciels.

En nous rejoignant, vos principales missions seront les suivantes :

Recueillir et analyser les besoins métiers :

• Recueillir, qualifier et analyser les besoins du métier.
• Répertorier les différentes communautés et les espaces partagés.
• Vérifier la cohérence des besoins en s’appuyant sur le responsable architecture logicielle et sur le responsable de la gestion documentaire.
• Traduire ces besoins en livrables de référence : expression des besoins détaillée.
• Participer à la rédaction du cahier de charges fonctionnel, analyses des besoins.
• Effectuer le paramétrage fonctionnel, vérifier le bon fonctionnement des interfaces connectées aux applications permettant d’assurer la traçabilité documentaire.
• Valider les livraisons documentaires de recette.
• Apporter un support fonctionnel à l'équipe de spécificateurs.
• Identifier et mettre en œuvre les actions de conduite de changement
• Organiser des présentations à la communauté
• Vérifier la conformité des livrables vis-à-vis des utilisateurs

Support aux utilisateurs des applications :

• Qualifier les incidents remontés par les utilisateurs de son périmètre, créer les tickets dans les outils de gestion des incidents référencés.
• Gérer le support applicatif
• Dispenser des formations ad hoc aux utilisateurs.
• Rédiger les manuels de gestion des outils, mettre à jour les FAQs et supports en ligne le cas échéant.
• Contrôler les disques partagés afin de garantir le suivi documentaire avec le référentiel.
• Organiser le suivi documentaire et communiquer les écarts entre les différentes versions documentaires

Référent outils :

• Garantir la cohérence de l’ensemble des outils métiers en s’appuyant sur le(s) responsable(s) de l’équipe Tools pour que les choix soient cohérents.
• Assurer une veille technologique en vue de détecter les solutions techniques répondant au mieux aux processus métiers élaborés.
• Organiser et maintenir la gestion documentaire des procédures.
• Collaborer à l’amélioration de la gestion documentaire avec l’aide du responsable de la gestion documentaire au sein du service
• Produire les états et les indicateurs des tableaux de bord permettant d'assurer le suivi de la gestion des documents

Profil recherché

Profil recherché :

• Ecole d’ingénieur cursus GED ou Master

Qualités requises :

• Vous avez une expérience en développement et en analyse qui vous permet de concevoir, de modéliser des modules applicatifs.
• Une expérience de la gestion des flux documentaires entrants et sortants sera appréciée
• Rigoureux.se et autonome
• Capacité d’intégration dans une équipe

Réf: befb822a-101f-4e1d-bf4d-88a0bd1d68a9