Technical Trainer W/M

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We connect the word,

We connect People.

With more than 700 000 km of optical underwater systems around the world, Alcatel Submarine Networks’ stands for adventure and daily innovation for one’s career. Our teams’ synergy drives our

innovative high-tech solutions and lets us develop our exceptional know-how. Joining us means joining a collective, joining us means connecting the world! So, are you ready for your next adventure?

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Responsabilités principales :

Au sein du département PMO (Project Management Office) faisant partie de la direction Project Management, nous recherchons un ingénieur technique qui assurera des formations aux clients et employés d’ASN et rejoindra la structure dédiée de formation de l'activité sous-marine.

Dans le cadre des projets sous marins, vos missions seront les suivantes :

1/ Formations clients/internes :

• Assurer des formations produits et systèmes, standards et non standards en France à Nozay (Centre de Villarceaux) (présentielles et classes virtuelles) et chez les clients ASN (sites distants)

• Assurer des formations en interne sur les différentes nouvelles générations de produits (équipes testeurs, salariés ASN …)

• Assurer des formations d’introduction aux produits et systèmes pour les nouveaux embauchés

2/ Support aux offres :

• Assurer un support aux offres (équipe Technical Bidders) lors des appels d’offres dans le cadre des formations vendues sur contrat.

• Assurer en fonction de la charge la gestion et rédaction des programmes de formation (syllabus)

3/ Support niveau 1 et fonction de relais :

• Assurer un support technique en base arrière lors des formations assurées par des tiers (formateurs ou non formateurs),

• Coordination avec l’équipe ICO (Installations terrestres) et Services (Maintenance/Support technique).

• Assurer une interface formation avec les responsables de l’ingénierie du projet (CE, PIM…), les ingénieurs systèmes et les ingénieurs en charge de la maintenance.

4/ Documentation technique de support de formation :

• Rédiger, adapter les documentations produit ou système ;

• Rédiger, adapter des documentations de formation, ressources pédagogiques pour les Virtual-Classes (vidéos, quizz, sondages…).

5/ Plateforme de formation :

• Suivit de l’évolution de la plateforme de formation et des simulateurs (en coopération avec les équipes R&D, SEPS) : changements de releases et de configuration selon les besoins des projets,

• Suivit de la maintenance de la plateforme de formation ASN à Villarceaux avant et après les sessions types 

6/ Support équipe ICO et Services :

• Participer à certaines activités de test sur site.

Wanted profile

• Connaissance technique des produits ASN et de la supervision associée :

• Très bonne maîtrise de l'anglais professionnel

• Maîtrise de l’espagnol est un atout supplémentaire

• Connaissance en pédagogie en particulier appliquée sur différents types de formation (présentielles et virtuelles)

• Bon relationnel avec un engagement d’atteinte de la meilleure satisfaction client

Expérience requise :

• 5 ans d’expérience de formation dans le domaine des systèmes sous-marins ou connexes

De nombreux déplacements à l’étranger sont à prévoir.

> Formation :

• Ingénieur (BAC+5) ou équivalent dans les domaines techniques

Réf: cbe38f72-d67e-4933-8cfb-08d9c3b3412c