Chargé de programme F/H

L'entreprise

ESCP Business School Paris est l'école de commerce de renommée mondiale, fondée en 1819, qui forme les leaders responsables de demain. Ancrée au cœur de Paris, elle propose une pédagogie innovante et multiculturelle, s’appuyant sur un réseau de six campus européens. Reconnue pour l’excellence de ses programmes en management, elle favorise l’engagement, l’ouverture internationale et l’accompagnement personnalisé des talents tout au long de leur parcours.

Description du poste

📍 Paris – Campus Montparnasse
📅 CDI – à pourvoir dès que possible
🌍 Dimension internationale | 💼 Formation continue sur-mesure

Rejoignez la Direction Executive Education de l’ESCP Business School et devenez un acteur clé de la réussite de nos programmes de formation sur-mesure destinés aux managers et dirigeants de grands comptes.

En tant que Chargé de programme, vous serez au cœur de la mise en œuvre opérationnelle et logistique de parcours d’apprentissage de haut niveau.

Vos missions principales :

Assurer la mise en oeuvre organisationnelle et logistique d’un portefeuille de programmes de formation sur-mesure :

• Accompagnement des chefs de projets dans la préparation et le déploiement des programmes (participation aux réunions de travail internes avec le chef de projet, collecte des livrables pédagogiques auprès des professeurs/intervenants, organisation des évènements liés aux programmes de formation).
• Gestion administrative (contrats des intervenants) et logistique des sessions de formation (réservation des salles, équipements adaptés, restauration…).

Etre le point de contact des participants et veiller au bon déroulement des sessions de formation :

• Confirmation d'inscription, accueil et suivi des participants, traitement des demandes spécifiques des clients et participants en interface avec les professeurs/intervenants et les chefs de projets.
•  Gestion des évaluations à chaud et à froid auprès des participants de nos formations, gestion des incidents qualité liés à la logistique et des actions correctives à mener.
• Participer à l'organisation de séminaires en France hors campus et à l’étranger (logistique, interface avec le campus d’accueil ou le partenaire) et dans certains cas accompagner sur place les participants
• Accompagner un groupe de participants hors campus de Paris (en France ou à l’étranger).
• Participer à un groupe de travail en interne pour améliorer nos processus et/ou développer de nouveaux projets.

Profil recherché

• De formation bac+2/3 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum, de préférence dans le secteur des services ou du conseil aux entreprises.
• Vous avez une bonne connaissance du monde de l’entreprise.
• Votre esprit d’équipe ainsi que votre aisance relationnelle vous permettront de vous adapter à un public exigeant. 
• Vous justifiez d’une expérience en relation client dans un environnement exigeant et savez faire preuve de pro-activité et d’agilité.
• Bon niveau d’anglais attendu (oral et écrit)

Required languages

• English - Level advanced

Réf: afc54a42-d233-4476-ae52-08d56694af8d