assistant travaux de service F/H
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Contract type: Permanent contract
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Work time: Full time
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Location Pacé
L'entreprise
Kyriel est un groupe de services de menuiserie qui propose des prestations en construction neuve, réhabilitation et production de produits menuisés (fabrication) le tout dans un univers 100% BtoB. Le groupe réalise un CA de 19M€ et est composé de 5 structures d’exploitation et d’une holding.
Description du poste
Dans le cadre de son développement, le groupe Kyriel recherche son futur assistant travaux de service F/H pour son activité travaux de service. En lien avec les équipes terrain, vos missions seront les suivantes :
- Gérer les demandes d’intervention en réceptionnant les sollicitations clients, créer et suivre les tickets dans l’outil interne et orienter les demandes vers les conducteurs de travaux ou les équipes concernées ;
- Accompagner les conducteurs de travaux dans l’organisation et la planification des interventions et faciliter la circulation des informations entre les équipes terrain, les clients et les interlocuteurs internes ;
- Participer à la préparation des devis à partir des éléments transmis par les conducteurs de travaux, assurer leur envoi aux clients et le suivi des validations et des commandes ;
- Assurer le suivi administratif des interventions en créant et en tenant à jour les dossiers, suivre les bons de commande et préparer les éléments nécessaires à la facturation ;
- Alimenter et fiabiliser les outils de gestion en saisissant et en mettant à jour les données liées aux clients, aux interventions et aux devis.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou lié aux travaux ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs demandes en parallèle tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers ;
- Organisé(e) et réactif(ve), vous savez prioriser vos tâches et respecter les délais dans un environnement dynamique ;
- Vous appréciez le travail en équipe et savez échanger facilement avec des interlocuteurs variés (clients, équipes terrain, conducteurs de travaux) ;
- Autonomie, sens du service et fiabilité sont des qualités qui vous caractérisent.
Alors c'est vous que nous devons présenter à notre client !
À savoir
- Contrat à durée indéterminée (39h hebdomadaires) ;
- Poste basé à Pacé (35 - Ille-et-Vilaine) ;
- Prime d'intéressement ;
- Prime sur objectifs trimestriels ;
- Tickets restaurant d’une valeur de 8,50 € (prise en charge employeur à 60 %) ;
- Mutuelle familiale pro BTP.
Réf: 6c77a3be-1b39-4a91-add9-884c57a08a3f
