Travailleur social en alternance W/M

L'entreprise

« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA !

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par :

• Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat) favorisant la mobilité interne
• Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
• Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
• La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
• Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale !)
• Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO…
• La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées !

Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?

Description du poste

Rattaché(e) au pôle social, vous contribuez à prévenir, identifier, analyser et traiter les problèmes d’ordre social, socio économique et psychique des ménages en difficulté, en lien avec les équipes de proximité de NEOTOA et les partenaires sociaux externes (secteurs social et médico-social, collectivités locales…).

Pour cela votre mission consiste à aller vers le locataire rencontrant des difficultés afin de porter une évaluation sociale globale et d’identifier les besoins d’accompagnement sur les problématiques d'occupation du logement. 

Plus précisément, vous êtes chargé(e) de : 

• Réaliser un diagnostic social des situations, évaluer la capacité à habiter
• Accompagner les locataires en grande fragilité sociale afin de les maintenir dans leur logement & éviter l'expulsion
• Prendre en charge les problématiques liées aux impayés de loyers
• Représenter Néotoa auprès des Instances locales et des dispositifs partenariaux (CCAPEX, CI FSL...)
• Entretenir et développer le réseau partenarial local en mobilisant les services sociaux et médico-sociaux du département
• Travailler en étroite collaboration avec les chargés de recouvrement amiable, les juristes de recouvrement contentieux, les agences, les chargés de médiation...

Profil recherché

Vous préparez un diplôme d’Etat de C.E.S.F et justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle (stage ou alternance). 

Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion, cela vous permet de respecter des règles déontologiques liées à la fonction sociale.

Vous êtes autonome et vous avez, si possible, une connaissance de l’accompagnement social lié au logement.

Ce poste implique des déplacements quotidiens sur le département ( Visites à domicile et représentation lors des instances).

Contrat d'apprentissage de 12 mois à pourvoir en septembre.

Réf: 271d839a-702a-4dd2-9445-9ec65f98467e