CDD : Product Owner – Application mobile F/H

L'entreprise

Créé en 2015, Shopopop est la référence du cotransportage en Europe. Le cotransportage est un service de livraison à domicile tripartite (commerçants / cotransporteurs / consommateurs). Un particulier profite d'un déplacement quotidien pour récupérer une commande en magasin, principalement des courses d'un autre particulier, et de la déposer à son domicile. C’est un modèle unique qui permet de recréer du lien social sur tout le territoire, d’augmenter le pouvoir d’achat des particuliers et de décarboner le transport au quotidien.

La raison d’être de Shopopop en tant qu’entreprise à mission, c’est de s’engager pour une logistique plus attentive à la planète et à tous ceux qui l’habitent. Ainsi, les personnes qui souhaitent utiliser l’application Shopopop pour rentabiliser leurs trajets du quotidien, tout en rendant service, s’inscrivent sur l’application Shopopop. En devenant cotransporteurs, ils renseignent leurs trajets réguliers pour percevoir les pourboires générés par les livraisons. Un véritable coup de pouce pour arrondir les fins de mois, tout en rendant service puisque c'est aussi l'occasion d’échanger un sourire et quelques mots ! De leur côté, les commerçants ont recours à Shopopop pour réduire la pollution générée par les livraisons et le coût de la livraison du dernier kilomètre. Les consommateurs, quant à eux, gagnent du temps, un confort de vie et une livraison plus humaine.

Alors, vous aussi venez " Faire un Shopopop ! "

Aujourd’hui, Shopopop c’est :

🛒 +7000 commerçants partenaires

📱 1 M de téléchargements de l’app’ Shopopop

🚀 10 millions de livraisons à domicile effectuées

🌎 6 pays européens

🙂 140 collaborateurs en Europe

Description du poste

Dans le cadre du départ en congés maternité d’Eugénie, nous cherchons un.e Product Owner pour 6 à 8 mois afin d’assurer une continuité dans la gestion du backlog, l’intégration des nouvelles features et continuer à faire entendre la voix de nos utilisateurs, les cotransporteurs.

L’application mobile est dédiée à nos cotransporteurs : elle leur permet de s’inscrire, de réserver les livraisons disponibles et de les réaliser. De beaux challenges sont à venir avec les développements de nouvelles fonctionnalités visant l’amélioration continue de l’expérience utilisateur telles que :

- l’ouverture de l’application à l’étranger (fuseaux horaires, devises et unités de mesure différents);

- la refonte du parcours de livraison afin de l’adapter au mieux aux spécificités de nos différents partenaires et améliorer toujours plus l'expérience de nos utilisateurs de l'application, les cotransporteurs.

Chez Shopopop, nous sommes vraiment attachés à créer et maintenir une plateforme fiable et évolutive où chacun à sa place et son rôle à jouer. Vous apporterez votre expertise sur la partie application mobile avec la prise en charge de problématiques spécifiques liées au mobile en vous concentrant sur les spécificités d’usages et de besoins liés à notre cible utilisateur.

L’équipe travaille en Scrum et fonctionne en Product Team ce qui va vous permettre de prendre le train en marche sereinement (habile quand on est situé à côté de la gare 🚂). L’agilité fait partie de notre ADN en termes d’organisation (daily meeting, sprints de 3 semaines, poker planning et affinage avec le Product Owner, review…) mais aussi d’état d’esprit ! Pour avoir une itération qualitative, le droit à l’erreur est fondamental et adopté chez nous tout en étant garant.e et responsable de ce qui est produit.

Nous organisons également des talks internes une fois par mois où les collaborateurs peuvent présenter divers sujets techniques ou fonctionnels liés à leur travail chez Shopopop (ou non parce que l’on est une équipe de grands curieux 👀).

L’équipe Produit est intégrée au pôle Tech et se compose aujourd’hui de :

• Matthieu, Head of Product
• Anaïs, Product Owner Back Office
• Yves, Product Owner API
• Emmanuelle, Technical Account Manager
• Eugénie, Product Owner Mobile (que vous remplaceriez)
• Morgane, Product Marketing Manager
• Nolwenn et Sophie, Product Designers
• Jean-Marc, Lead Data
• Jordan et Nogoc, Data Scientists
• Sonia, Data Analyst

C’est une équipe avec une bonne dynamique : l’engagement, l’entraide, l’orientation client et la bonne humeur sont ses principales caractéristiques !

Vos missions 🔥

• Contribuer et diffuser la vision produit auprès de l’équipe Tech et décliner les axes stratégiques de l'entreprise au niveau de votre produit
• Être identifié.e comme le point d’entrée sur toutes les questions liées à votre produit. A ce titre, vous analysez les besoins et problématiques liés à votre cible utilisateur et êtes force de proposition quant aux solutions à apporter
• Faciliter et suivre le travail de l’équipe Mobile :

- Être garant.e du backlog sur votre périmètre et faire évoluer/prioriser les fonctionnalités au fur et à mesure de la vie de votre produit

- Prendre en charge les spécifications fonctionnelles

- Suivre les sprints

- Travailler en relation avec les développeurs.euses et les Product Designer

- Suivre la performance des nouvelles fonctionnalités

• Être capable d’approfondir le besoin utilisateur dans une démarche Customer Centric en coordonnant la phase de découverte (data, outils d’analyse…) et en challengeant les besoins métiers pour proposer des solutions cohérentes centrées autour de l’usage
• Collaborer avec Matthieu, Head of Product, et contribuer à l’élaboration de la roadmap produit (aider à l’arbitrage des sujets et autres)
• Mettre en place des indicateurs de suivi pour faire l’analyse du besoin et monitorer ce qui passe en production

Profil recherché

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur ce poste et vous avez déjà eu à travailler sur un projet mobile en lien étroit avec les équipes de développement
• Vous êtes reconnu.e pour vos capacités liées au recueil de l’information et votre esprit de synthèse
• Vous êtes un vrai caméléon 🦎 : vos habiletés communicationnelles vous permettent d’adapter votre posture et votre langage à vos interlocuteurs (profils technique, métiers, partenaires extérieurs)
• Vous êtes autonome et savez maintenir votre cap selon l’axe stratégique défini ⛵
• Pour l’amour des chiffres… Votre vision ROI vous rend à même d’analyser et d’interpréter les données chiffrées
• Vous avez le mindset agile : vous savez évoluer dans ce type d’environnement et le challenger si besoin
• « Vers l’infini et au-delà » ! Vous n’avez pas peur du changement et vous œuvrer dans une démarche d’amélioration continue
• Work in English is easy for you : you will have to communicate with the international teams
• C’est un ➕ si vous connaissez Jira et au moins un outil d’analyse du comportement utilisateur

Processus de recrutement

1️⃣ Premier échange téléphonique avec Camille (Talent Acquisition Manager)

2️⃣ Entretien avec Matthieu (Head of Product)

Et voilà bienvenue chez nous 👋

Ce que nous offrons à nos collaborateurs

• Vous rejoignez une équipe Produit & Tech attachée à livrer un produit de qualité, au plus près des besoins de nos utilisateurs
• Vous bénéficiez d’une grande autonomie et d’un environnement où vos prises d’initiatives sont encouragées #Test&Learn

Et aussi :

• Jusqu’à 3 jours de télétravail possibles par semaine
• Forfait Mobilité Durable (abonnement transport pris en charge à 💯% / 200€ pour l’utilisation de mobilités douces)
• Statut Cadre, forfait jours + Jours de repos
• Carte Swile (8.5€ par journée travaillée, pris en charge à 60%)
• Des locaux flambant neufs à Nantes, proches de la gare 🚂
• Un espace déjeuner et un espace repos où le café, le thé et les gourmandises sont à volonté
• Prime de vacances (Convention Syntec)
• Une mutuelle (Generali) prise en charge à 50 %

Required languages

• English - Level Intermediate

Réf: f4b38b09-6fb0-4ea9-a1c6-9df4b15d9422