Alternant Rédacteur Technique W/M

L'entreprise

Syfadis est un éditeur de logiciels présent depuis près de 20 ans dans le secteur de la formation et du développement des compétences. Nos expertises nous permettent de concevoir des solutions structurantes et innovantes pour répondre aux enjeux majeurs de nos clients. Implantée sur de grands comptes en France et à l’international (+ de 100 clients), Syfadis confirme années après années sa position d’acteur clé dans l’univers des logiciels de formation.

Solution complète de formation et de développement des compétences, Syfadis Xperience permet aux institutions et grands comptes de piloter finement leurs actions de formation.

Dispositif central des départements formation, la plateforme Xperience permet à chaque apprenant d’être acteur de son employabilité pour acquérir facilement de nouvelles compétences. Côté administration, Xperience offre une gestion complète de l’ensemble des processus formation, de la digitalisation des formations, des évaluations ainsi que le suivi du plan et du budget formation.

Description du poste

Dans le cadre de l’agrandissement de notre équipe Documentation, nous recherchons un.e alternant.e Rédacteur Technique orienté.e métier qui aura pour mission de participer à la création et à la curation de notre documentation fonctionnelle pour nos clients en interne et en externe. 

Tes principaux objectifs seront de :

• Participer à la création, à la mise à jour et à la publication d’une documentation dynamique et ciblée pour la plateforme Syfadis Xperience.
• Être force de proposition pour améliorer nos processus documentaire (change management, besoins client, UX, relations SME, intégrations IA….)
• Rédiger des articles FAQ pour la base de connaissance Support

Suivre les évolutions de notre plateforme et coordonner la mise à jour des Release Notes

Profil recherché

Qualités & Compétences requises pour ce poste :

• Excellent niveau de français tant à l’écrit qu’à l’oral avec une parfaite maitrise de l’orthographe ;
• Niveau d’anglais avancé (C1/C2) ;
• Esprit d’analyse et de synthèse, persévérance et minutie dans la réalisation des missions ;
• Être capable de vulgariser des concepts techniques.
• Être curieux, attentif aux évolutions des méthodes et techniques.
• Réactivité, ponctualité, respect des délais et des engagements contractuels ;
• Sens relationnel. 

Profil :

• Vous êtes passionné.e par la communication technique et les évolutions des architectures de documentation moderne
• Vous avez une première expérience avec un des outils de rédaction technique (MadCap Flare, Paligo, Document360…) ainsi que d’autres outils clés (Camtasia, Snagit, Microsoft Office, traduction automatique… ). 

Réf: 038a24d0-0b0e-4341-911a-b959c71bd8c7