Technicien Service Client itinérant F/H

L'entreprise

Depuis 2007, UNISTA repousse les limites de la robotique industrielle et de l'automatisme pour créer des lignes de conditionnement sur mesure, ultra-performantes, destinées principalement aux secteurs pharmaceutique et cosmétique. Avec 75 collaborateurs répartis sur 3 sites de production en France et une croissance constante, notre terrain de jeu est vaste et nos ambitions sont à la hauteur.

Mais notre véritable force, ce n'est pas seulement notre technologie : c'est notre équipe. Nous fonctionnons en mode Agile, où chaque talent compte et où la collaboration est le moteur de notre innovation. Chez nous, la cohésion n'est pas un vain mot : elle se vit au quotidien dans nos ateliers et se forge dans l'action — comme lors de notre rallye 4x4 dans le désert marocain.

Nous avons déjà une équipe solide, soudée et experte. Nous ne cherchons pas simplement à pourvoir un poste, nous cherchons le prochain talent qui partagera notre passion pour l'exigence et l'innovation.

🌐 https://www.unista.fr/

Votre mission : le "couteau suisse" du terrain

Notre service SAV repose aujourd'hui sur un binôme rodé : Alexandre pilote le back-office (suivi administratif, pièces, planification), et Damien est notre visage sur le terrain, en déplacement permanent.

Pour soutenir Damien face à une activité croissante, nous cherchons son futur binôme. Que vous soyez un jeune talent prêt à être formé ou un technicien confirmé cherchant un nouveau terrain de jeu, c'est votre état d'esprit qui nous intéresse !

Ici, l'expertise se forge dans la diversité. Vous intervienez sur nos machines pour assurer leur performance et leur évolution. Pas de routine, mais des défis techniques quotidiens :

• Dépannage & Diagnostic : Intervenir sur tous les organes de la machine (automatisme, robotique, mécanique, électrique).
• Amélioration & Évolution Machines : Réaliser des changements de formats, des améliorations techniques et des mises à jour (Rétrofits). C'est le cœur de notre activité — on fait évoluer les machines autant qu'on les dépanne.
• Relation Client : Vous êtes l'ambassadeur UNISTA sur le terrain. Vous savez instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs, vous comprenez leurs besoins et vous proposez des solutions adaptées.
• Polyvalence Totale : Nous ne cherchons pas un hyperspécialiste, mais quelqu'un capable de comprendre l'ensemble d'un système pour trouver la solution, peu importe la source du problème.
• Itinérance Permanente : Votre quotidien, c'est le terrain. Vous êtes en déplacement constant pour accompagner nos clients en France et à l'International.

Le profil recherché : débrouillardise et mobilité

De formation technique en automatisme, vous aimez par-dessus tout la technique concrète et multi-technologique.

• Vous êtes junior avec des bases et une immense soif d'apprendre ? Damien vous transmettra son savoir-faire sur le terrain.
• Vous avez déjà "de la bouteille" en SAV itinérant ? Votre autonomie et votre regard critique et constructif seront des atouts immédiats pour l'équipe.

Dans tous les cas, vous aimez l'autonomie que procure le travail sur la route, vous êtes prêt(e) pour une itinérance à 100% en France et à l'International, et vous avez un vrai sens du service : vous restez zen face aux imprévus et vous savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

Nos avantages :

• Du temps pour vous : Quasi tous nos collaborateurs sont au forfait jours, car on fait confiance aux gens. Et avec entre 8 et 12 jours de RTT par an, on s'assure que chacun puisse vraiment souffler.
• Des tickets restaurant : Un coup de pouce mensuel pour le déjeuner, les courses ou un bon restaurant. Un avantage simple, concret, et qui fait vraiment la différence au quotidien.
• Plus de 100€ d'avantages chaque mois : Une plateforme d'avantages provisionnée mensuellement : loisirs, culture, sport, shopping… à vous de choisir.
• Chacun participe à la réussite : Un accord d'intéressement pour que la performance collective profite à chacun. Quand UNISTA gagne, tout le monde gagne.
• Un cadre de travail à la hauteur : Des locaux spacieux, modernes et récents. Parce que l'environnement de travail compte autant que le travail lui-même.
• La convivialité, c'est sérieux : Des repas réguliers entre collègues, parce que la cohésion d'équipe se construit aussi autour d'une bonne table.

Required languages

• English - Level advanced

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