Téléconseiller(ère) F/H

Le Groupe Foliateam

Opérateur et Intégrateur de services de communications unifiées pour les entreprises, le Groupe FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 5600 clients actifs sous contrat. Avec plus de 350 collaborateurs répartis sur 11 sites en France, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 16 ans et réalise 53 M€ de CA.

Dans le cadre de son développement, le Groupe FOLIATEAM, recrute un(e) Téléconseiller(ère) en CDI pour renforcer son équipe francilienne.

Quelles seront vos missions ?

Rattaché (e) au Chef des ventes Cloud – Equipe Team UP PME, vous serez en charge des tâches suivantes :

• La prospection téléphonique sur le parc clients existant, sur nos segments de clientèle PME, ETI et Grands Comptes,
• La prise de rendez-vous à destination du commercial (Vous aurez accès à l’ensemble des agendas des collaborateurs),
• Le renseignement et la mise à jour de chaque fiche client,
• Le suivi régulier de vos indicateurs dans nos systèmes d’informations (ERP/CRM) : date de l’appel, prise de rendez-vous, qualification,
• Le maintien d’un esprit d’excellence dans une culture orientée Satisfaction/Fidélisation client.

Ce poste vous correspond-t'il ?

Vous justifiez d’au minimum 2/3 années d'expérience comme téléconseiller(ère)

Rémunération : 

Salaire sur 39 heures : à négocier suivant profil, fixe + variable

Avantages : Ticket Restaurant + Mutuelle

Réf: 13737451-dd1f-4751-a427-e0284dfa85d6