Administrateur applicatif fonctionnel F/H

Le Groupe Foliateam

Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 7000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 400 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 70 M€ de CA.

FOLIATEAM recrute un  Administrateur applicatif fonctionnel  (H/F) pour renforcer son équipe digitale francilienne.

Quelles seront vos missions ?

Rattaché(e) au Product manager de l’équipe Digitale de Foliateam, vous assurez le fonctionnement optimal des applications métiers.   

Vos missions :

Administration applicative :

• Adapter et paramétrer les applications pour répondre aux besoins métiers 
• Gérer les profils utilisateurs au niveau des applications et attribuer les droits d’accès 

Optimisation des applications métiers :

• Contribuer à l’amélioration des applications par des actions de maintenance évolutive
• Assister les intégrateurs des applications tout au long du développement des nouvelles fonctionnalités applicatives ou tout autre projet applicatif 

Support applicatif :

• Apporter un support technique aux utilisateurs des applications métiers (Résolution des incidents et des anomalies applicatives)
• Gérer la relation avec les hotlines applicatives externes (prestataires)
• Former les différents services de l’établissement sur les techniques d’utilisation des applications
• Mettre à jour la documentation applicative : guides utilisateurs, cartographies applicatives, manuel d’administration et de configuration des applications, ...

Notre environnement Applicatif :

• W’ipsos (ERP)
• Soeman (CRM)
• Outils ITSM
•  Power BI 

Ce poste vous correspond-t'il ?

• Titulaire d’un diplôme type ingénieur / BAC+5 en informatique
• Connaissances générales en architecture des systèmes et des bases de données
• Techniques de conception et de modélisation des logiciels et des bases de données
• Maîtrise du langage de requête SQL
• Avoir une grande rigueur en matière d’organisation, de reporting et de documentation.
• Capacité d’écoute, de communication et de sens du service client interne et externe.
• Qualités relationnelles et esprit d’équipe
• Capacités rédactionnelles, esprit d’analyse et de synthèse
• Aptitude à reporter spontanément les alertes ou informations importantes à sa hiérarchie de façon pertinente, réactive et fiable.

Rémunération : Salaire à négocier selon profil

Réf: a5137293-d4d2-49b4-802c-a918c70ca493