Technicien informatique et réseau polyvalent F/H

Qui est Progressis

Progressis est un réseau d’entreprises qui emploie 100 salariés, au sein de 130 entreprises en Normandie.

Nous recherchons un technicien informatique polyvalent pour un poste en CDI, temps partiel pouvant évoluer vers un temps plein pour plusieurs de nos adhérents.

Technicien informatique et réseau (H/F) chez Progressis

Au sein d'une entreprise séparée en deux sites implantés dans Caen et sa très proche périphérie, vous aurez en charge : le support informatique, l'administration matérielle, logicielle, réseau et sécurité des infrastructures.

Vos missions en tant que technicien informatique polyvalent :

• Assister les utilisateurs et effectuer les dépannages informatiques (matériel et logiciel) si besoin.
• Actions récurrentes de formation et prévention des utilisateurs par niveaux : bon usage, sécurité, initiation aux outils collabotratifs.
• Réalisation de supports de supports de formation, animation de formation, communications continue sur les bonnes pratiques et rappels.
• Aide et conseil pour la dématérialisation des process et échanges : outils et pratiques
• Enregistrer les demandes des utilisateurs (ticketing) pour assurer le suivi d’avancement et l’historisation.

• Assurer les sauvegardes
• Participer à l'administration de l'AD, du réseau local et VPN, des services Cloud et de la téléphonie.
• Contrôler l’état du S.I via les outils de monitoring.
• Administrer le réseau / suggérer des évolutions
• Mesurer et optimiser les performances du système : sauvegardes, antivirus, pare-feu
• Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système
• Configurer les outils de supervision système

• Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique.
• Conseil sur la mise en place de nouveau matériel/logiciel/infrastructure réseau
• Installer les nouveaux composants (matériel/logiciel)
• Capacité de conseil et installation de serveurs, NAS
• Assurer les mises à jours, mise hors service et montée de versions serveurs
• Interface avec les prestataires matériel/logiciel/FAI dans le cadre des contrats.

• Rédiger et maintenir à jour les procédures.
• Mettre en place un plan de prévention des risques
• Définir les procédures de cybersécurité et suivre leur mise en œuvre
• Mise en place et suivi d’une Politique de Sécurité des SI (PSSI)et d'un plan de reprise d’activité
• Redondance Internet / Sécurité Incendie

• Gestion de projet : suivi planning et mise en place d'un nouveau logiciel SIRH

Votre employeur, Progressis, vous propose un CDI à 50% pouvant évoluer en fonction de votre souhait de temps de travail.

Des jours fixes chaque semaine et à durée indéterminée.

• Salaire horaire brut : entre 17 € et 20 €

• Mutuelle

• Chèques cadeaux

• Avantages de l'entreprise utilisatrice au prorata de la présence

Poste à pourvoir dès que possible.

Le profil du Technicien informatique (H/F) recherché

Vous êtes habitué à travailler pour plusieurs structures, vous avez le sens du relationnel, une polyvalence indéniable et l'envie d'apporter votre expertise dans plusieurs entreprises locales de manière durable.

• Bac+ 2 Technicien informatique minimum
• 5 ans d'expérience minimum
• Bon relationnel obligatoire et pédagogue
• capacité à argumenter et tenir les choix techniques

Compétences requises :

• Gestion des systèmes d’exploitation (Windows…)
• Installation et paramétrage d’équipements réseaux, serveurs
• Supervision réseaux LAN, Wi-Fi et téléphonie sur IP
• Utilisation quotidienne de l'environnement Office 365
• Expertise dans l’administration des réseaux et des systèmes : protocoles, adressages IP, firewall, Switches, VPN
• Maîtrise d’Active Directory
• Mise en place de politique cybersécurité et déploiement indispensable 
• Connaissance SQL serveur

Réf: 446fa0d0-cc93-476b-9efc-49151f0cc5f3