Technicien en Ophtalmologie - Région Auvergne F/H

Qui sommes nous ?

Avec une présence sur tout le territoire Français, EBC EUROPE, est une société à taille humaine spécialisée dans la distribution de matériel d'examen de vue, de diagnostic et de chirurgie ophtalmique pour les professionnels de la vision.

Depuis sa création en 2002, EBC EUROPE n’a eu de cesse d’offrir à ses clients des prestations de qualité dans le domaine de la vision, grâce au développement et à la mise sur le marché d’équipements dédiés à l’ophtalmologie.

Structure indépendante et reconnue pour notre savoir-faire, nos équipes accompagnent nos clients dans toutes les étapes de leur projet en proposant les matériels adaptés à leurs besoins. Nous équipons les cabinets d’ophtalmologistes, les cliniques et les hôpitaux en instruments de diagnostic, de traitement et de chirurgie.

Notre service technique, formé aux dernières technologies et spécialiste de la vision, assure un service réactif et efficace.

Description du poste

Pour poursuivre notre évolution et renforcer notre équipe SAV, nous recrutons un Technicien itinérant sur la région Auvergne.

Rattaché(e) à la Direction technique, vous vous déplacez chez les clients de votre secteur géographique, selon un planning établi.

Vous êtes en charge des installations, du dépannage et de la maintenance sur notre gamme d’appareils de diagnostic dans le cadre des contrats de maintenance SAV.

A ce titre, vos missions sont :

• Installer le matériel d'examen de vue,
• Assurer les formations éventuelles auprès des opérateurs,
• Réaliser les diagnostics en cas de défaillance et émettez toutes recommandations préalables aux devis de réparation,
• Dépanner sur site ou à distance le matériel avec les utilisateurs,
• Assurer la maintenance préventive chez le client en fonction de votre secteur,
• Travailler en étroite collaboration avec le commercial de votre secteur,
• Communiquer toute information nécessaire au respect des procédures qualités,
• Etablir un lien privilégié et une démarche qualité avec le client,
• Réaliser un reporting précis et régulier de votre activité auprès de votre responsable hiérarchique.

De bonnes raisons de nous rejoindre ?

✨ Travailler sur des produits techniques et innovants
✨ Une société à taille humaine qui favorise l'esprit d'équipe

✨ Participer au développement de la société et accroître la satisfaction client

Et vous ?

Vous êtes basé(e) idéalement près de Clermont-Ferrand pour vous permettre une couverture optimale du secteur (Auvergne & Rhône-Alpes).

De formation supérieure Bac+2 (BTS ou DUT) dans le domaine de l’électronique, de la maintenance ou des automatismes, vous justifiez d’une première expérience au sein d’une équipe technique & SAV.

Vous maîtrisez parfaitement le pack office et disposez de compétences approfondies en matière de réseaux informatiques (hardware...). La connaissance des bases de données SQL est un véritable plus.

Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation sont des atouts indispensables pour réussir vos missions. Vos qualités relationnelles vous permettent d’appréhender un poste nécessitant de nombreuses interfaces avec différents services.

Votre professionnalisme vous permet d’exercer un métier de contact dont l’objectif est la satisfaction client.

Langue : Maîtrise de l’Anglais technique et opérationnel impératif.

Modalités

Contrat : Temps pein - Forfait Jours

Durée : CDI

Statut : Cadre

Date de prise de poste : Vous faites quoi demain ?

Secteur geographique : Auvergne & Rhône-Alpes 

Salaire : Fixe + Primes d'activité

Permis B requis - Mise à disposition d'un véhicule 

Réf: 886ad49c-027c-4367-a7f6-1e1fefbf6bf7