Développeur Data Analyst F/H

L'entreprise

Spécialisée dans l’externalisation de standard téléphonique, notre société propose aux professionnels des solutions adaptées à leurs besoins. Pour cela, nous disposons de centres d’appels situés en France, à Paris et à Cabourg. Certifiés AFNOR NF 345, ils permettent à nos clients de bénéficier d’un secrétariat de qualité efficace et personnalisé. Quotidiennement, nous travaillons avec des médecins, des TPE, des PME, des grands groupes, des artisans, des avocats et de nombreuses autres professions libérales.

Description du poste

Nous recherchons un Développeur Data Analyst (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise toujours en mouvement, dont la croissance est basée sur l'innovation et l'engagement des équipes ?

Vous êtes bien au bon endroit !

Vous serez chargés des extractions de données pour alimenter les différents services sur les analyses internes.

Vous contribuez à faire évoluer les logiciels internes liés au métier de la téléphonie ainsi que les logiciels supports.

Vos missions principales seront: 

Technique 

• Organiser et collecter les données issus des différents supports digitaux internes 
• Réaliser toutes les extractions de données depuis l'outils CALLIBRI (logiciel métier de traitement des appels entrants) et HERBY CRM Commercial 
• Effectuer les requêtes 
• Participer au développement et codage des scripts d'appels avant la mise en production 
• Gérer les bases de données 
• Contribuer à la définition de la politique SI de l'entreprise 

Qualité

• Garantir le suivi des bugs informatiques et préconiser des actions correctives et préventives afin de les réduire 
• Contribuer à la mise en œuvre de la politique de sécurité et analyser les incidents dans une perspective d'amélioration continue

Stratégie SI

• Mettre en place et contrôler la gestion des SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise 
• Identifier les besoins métiers à long terme et déterminer le modèle SI adéquat
• Evaluer les implications des nouvelles solutions informatiques et accompagner le changement en garantissant la continuité du service 
• Veiller au respect du cadre légal en matière de protection des données (RGPD, CNIL...) 
• Aider à la gestion du parc informatique 
• Assurer la mise à jour des nouveaux process
• Veiller au respect de la charte graphique et à l'actualisation des supports des différents outils

Profil recherché

Vous disposez a minim d'une Licence informatique. Vous avez une expérience de 2 à 3 ans avec des missions similaires telles que Data Analyst; requête Python, codage Javascript.

Vous maitrisez les langages de programmation et de codage (SQL, Python, Javascript, PHP) et des technologies WEB en générale, environnement Symfony, Vuejs, Docker. 

Vous êtes à l'aise avec les bases de données et les requêtes SQL

Vous comprenez les méthodologies?

Vous êtes agile pour développer des logiciels ?

Vous êtes capable d'analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ?

Vous aimez travailler en équipe ? 

N'attendez plus pour postuler et rejoignez notre équipe informatique ! 

Réf: 07c08809-05e9-4271-9d28-2e0359a0a76e