Chargé·e informatique sur Le Passage (47) F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Le Passage
L'entreprise
AGDE est un cabinet d’expertise comptable indépendant. Aujourd’hui implanté sur 4 sites dans le Sud-Ouest, AGDE accompagne ses clients sur tous les axes de l’entreprenariat et entretient une relation forte avec eux : proximité, réactivité, bienveillance, partage de connaissances.
Donner du sens à nos missions est un de nos enjeux au quotidien. Pour cela, nous mettons au service de nos clients notre expérience de chefs d’entreprise et faisons grandir autant nos équipes que nos clients !
Notre engagement en tant que Société à mission depuis 2022 contribue au respect des valeurs (L’humain, la Qualité, l’Ecologie) que nous partageons avec nos parties prenantes.
Description du poste
Le poste
Tu assures les missions techniques relatives à l’installation et la maintenance du parc informatique dont tu as la responsabilité. Ton poste est indispensable pour nous soutenir dans nos missions quotidiennes. En veille constante sur les potentiels dysfonctionnements, tu es le garant du bon fonctionnement et de la continuité du service. Ta contribution permet de libérer du temps, du stress et des ressources pour se concentrer sur les tâches principales, tout en garantissant une efficacité et une productivité optimales dans l’objectif de satisfaction de nos parties prenantes. Tu seras rattaché au Responsable Pôle Informatique
Tes missions
Informatique
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Préparer et installer le matériel et les logiciels des systèmes et réseaux informatiques
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Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
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Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
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Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
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Assurer la maintenance du matériel (Informatique et téléphonie) et des logiciels
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Réaliser des évolutions et des mises à jour
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Suivre les incidents
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Sécuriser les postes informatiques et les données
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Assistance et support technique (Matériel et logiciel auprès des salariés)
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Conforter et pérenniser le service informatique afin d’assurer un service de qualité en interne
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Respecter les procédures
Relation client
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Apporter son support technique et son assistance aux clients de l’entreprise
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Assurer la satisfaction clients
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Accompagner nos clients vers leurs outils informatiques de demain (facture électronique)
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Former nos clients à se servir de notre plateforme collaborative
SI et Digitalisation
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Assurer la dématérialisation des données clients
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Assurer une veille digitale
* CDI temps partiel ou temps plein (à définir)
* Poste à pourvoir sur Le Passage (47)
* Salaire en fonction de l'expérience
>> Possibilité de primes / avantages :
• Epargne Salariale (PEE, PERCO, Abondement PERCO)
• Accord d’intéressement
• Prime cooptation
• Prime apport clientèle
• Accord prime d’ancienneté
• Chèques cadeaux événements
• Prime transport
• Prime Mobilité durable
• Actionnariat salariés
• CE mutualisé (EDENRED)
Profil recherché
Les compétences et les atouts que nous attendons de toi :
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Tu as des connaissances approfondies de l’architecture matérielle d’un poste de travail et des systèmes d’exploitation
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Tu as des notions sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP
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Tu maitrises les outils informatiques métiers et les logiciels de bureautique
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Tu as le sens du service, tu es pédagogue,
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Tu es autonome, rigoureux et organisé,
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Tu as une appétence pour le travail en équipe et une bonne aisance relationnelle.
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Être force de proposition pour le développement de nos missions digitales
Le travail en équipe te booste et ta bonne humeur est contagieuse.
Ton autonomie, ta rigueur, ton écoute et ton implication font de toi un véritable moteur pour tes coéquipiers et un ambassadeur de confiance auprès de nos parties prenantes.
Ton enthousiasme fera le reste !
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