Gestionnaire de contrats d'exploitation - Facility manager F/H

L'entreprise

Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire.

Notre mission d’intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux besoins de tous les ménages notamment des plus modestes. Pour répondre à cette mission, nous nous appuyons sur une stratégie forte et engagée, inspirée par la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

Reconnus pour la qualité et l’innovation de nos programmes neufs (logements collectifs social et accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons 800 logements chaque année et disposons d’un patrimoine locatif social de plus de 20 000 logements. Entreprise à taille humaine, nous rassemblons 280 collaborateurs engagés répartis entre le siège social basé à Rennes et nos 10 agences de proximité.

Description du poste

Rejoignez Aiguillon en tant que Gestionnaire de contrats d'exploitation  - Facility manager en CDI et donnez du sens à votre carrière !

Au sein du pôle Patrimoine,  nous recherchons notre futur Gestionnaire de contrats d'exploitation - Facility manager F/H pour remplacer notre collaborateur qui évolue en interne. 

• Vous avez le sens du service client  ?
• Vous appréciez le travail en autonomie ?
• Vous souhaitez un poste qui vous offre des missions riches et diversifiées ?

Si vous avez hoché la tête à chacune de ces questions, candidatez ! Aiguillon est fait pour vous !

Vos missions principales : 

La gestion des flux techniques et administratifs des contrats d’exploitation, de travaux et services :

• Vous prenez en charge l’organisation, le suivi des prestataires, répondez aux sollicitations techniques (périmètre des contrats, difficultés d’intervention de prestataires, …) et administratives (suivi facturation, suivi des engagements financiers, actualisation des coûts, …)
• Vous assurez la mise à jour et la transmission de données patrimoniales en lien avec le Gestionnaire de données patrimoine
• En collaboration avec les membres du pôle, vous réalisez et diffusez les supports de communication (rapports qualité, enquêtes contrat, …)
• Vous assurez la mise à jour et le suivi des outils de pilotage, de supervision et de gestion des avenants aux contrats

Le renouvellement de contrats :

• Recenser les besoins des futurs utilisateurs
• Rédiger les pièces techniques et administratives du document de consultation des entreprises
• Gérer l’administration des appels d’offres
• Analyser les offres et attribuez les marchés
• Organiser le déploiement des nouveaux contrats
• Assurer la mise à jour du planning de suivi des échéances de validité des contrats
• Assurer le lien avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes

Le suivi des contrats :

• Vous pilotez la mise en place et le suivi opérationnel des contrats : chauffage collectif, chauffage individuel, eau chaude sanitaire, ventilation collective, portes automatiques
• Vous participez aux réunions de lancement avec les parties prenantes et mettez en place les outils de synthèse (fiche synthétique de marché)
• Vous assurez les réunions de suivi périodiques (planification et ordre du jour, animation, compte rendu)
• Vous mettez en place les outils de supervision à destination des territoires (indicateurs, tableaux de bord)
• Vous prenez les mesures correctives en cas de défaillance d’un prestataire (convocation, courrier, résiliation)

Profil recherché

De formation supérieure BAC+2/3 en gestion technique, exploitation des patrimoines immobiliers, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Vous disposez d'une bonne connaissance du Facility management, de la technicité des bâtiments, de l'environnement juridique des contrats, ainsi que du Code des marchés publics et de la démarche « appels d’offres publics ».

A l’aise avec les chiffres, vous avez déjà démontré lors d’expériences précédentes, votre méthodologie, rigueur et sens de l’organisation. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et êtes reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles.

Réactif.ve, d'un naturel curieux, vous avez le sens de l’initiative et savez travailler en autonomie.

Votre excellent sens du relationnel facilite votre collaboration avec les services internes : gestion locative, gestion de comptes clients, copropriété, territoires... ainsi qu'avec vos différents interlocuteurs externes (prestataires).

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.

Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4ème bailleur social national, et le Groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe Arcade-VYV réunit les expertises de l’habitat et de la protection sociale dans un modèle unique et innovant d’habitat social au service du mieux vivre, fort de la conviction qu’on peut améliorer la vie par l’habitat.

Présent dans la quasi-totalité des régions françaises, le Groupe Arcade-VYV regroupe en son sein tous les métiers de l’immobilier. Grâce à l’action de ses entreprises (esh, coopératives, sacicap) toutes fortement ancrées dans les territoires, et de ses 2.100 collaborateurs, le Groupe possède 300 résidences services, gère 156.000 logements sociaux, loge plus de 250.000 personnes et construits 5.000 nouveaux logements chaque année pour le locatif et l’accession à la propriété.

Réf: bdff9a48-8826-453e-a691-ba93d81ce339