Chargé(e) des relations locataires (2 mois juillet/août) F/H

L'entreprise

Acteur premier du logement social sur son territoire, Archipel Habitat, office public de l’habitat de Rennes Métropole, loge 30 000 personnes dans près de 17 000 logements répartis sur 45 communes. L’office a fait depuis de nombreuses années de son ancrage local et de sa politique de proximité internalisée les fondamentaux de service public du logement de Rennes Métropole.

Au cœur des missions d’intérêt général de bailleur social, développement et qualité du service rendu aux habitants constituent les deux axes majeurs de notre projet d’entreprise. 

Description du poste

Acteur référent pour la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat, nous souhaitons intégrer un :

                                                           Chargé(e) des relations locataires (2 mois juillet/août)

Dans le cadre d’un renfort de 2 mois, vous assurez au sein de l'Agence Ouest-Pays de Rennes, la gestion de la relation locataires en apportant un premier niveau de réponse aux sollicitations des locataires et des partenaires, et en participant au traitement des demandes d’interventions techniques.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des interlocuteurs
• Accueillir et renseigner les locataires, entreprises, partenaires,…
• Apporter un premier niveau de réponse aux demandes formulée et orienter les autres demandes vers des services compétents, le cas échéant en programmant des rendez-vous.
• Prendre en compte des réclamations et des demandes (techniques, de voisinage…)
• Faciliter le fonctionnement général de l’agence (commandes de fournitures, aides à la rédaction des courriers ….).

Profil recherché

En cours de formation BTS professions immobilières, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur. Vos aptitudes relationnelles et votre capacité à analyser les situations seront autant d’atouts pour réussir au sein d’une entreprise à vocation sociale

Nos avantages:

• Tickets restaurants
• Remboursement de 50% des titres de transport
• Un environnement de travail agréable

Si vous vous reconnaissez dans l’annonce et souhaitez rejoindre notre équipe sympathique et dynamique, merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation idéalement par mail à l’adresse suivante m.gillard@archipel-habitat.fr

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Marie-Laure Aubois, chargée de recrutement, au 02-99-32-47-64 ou consulter sur notre site www.archipel-habitat.fr

Poste basé à Rennes (2 mois, temps plein) – Métro Kennedy

Réf: 9e818225-1214-4c02-95bc-806c631e4841