Responsable de proximité F/H

L'entreprise

Acteur premier du logement social sur son territoire, Archipel Habitat, office public de l’habitat de Rennes Métropole, loge 30 000 personnes dans près de 17 000 logements répartis sur 45 communes. L’office a fait depuis de nombreuses années de son ancrage local et de sa politique de proximité internalisée les fondamentaux de service public du logement de Rennes Métropole.
Au cœur des missions d’intérêt général de bailleur social, développement et qualité du service rendu aux habitants constituent les deux axes majeurs de notre projet d’entreprise. 

Nous recrutons un responsable de proximité en CDI

Rattaché à notre agence nord-centre , vous mettez en œuvre les politiques d’Archipel Habitat en matière de bien vivre ensemble et de services de proximité en animant les processus définis, vous pilotez  l’équipe de proximité en vous appuyant sur les partenariats locaux.

Vos missions:

-Assurer l’animation de son équipe, organiser et coordonner l’activité de son unité, gérer les plannings

-Animer les réunions d’unité : informations descendantes, partage des pratiques professionnelles, suivi d’indicateurs, …

-Piloter, suivre l’activité de nettoyage, d’entretien courant et de gestion des réclamations
-Assurer le contrôle des entreprises de nettoyage et de maintenance
-Assurer l’entretien courant des parties communes (suite aux états des lieux, réclamations, sinistres)

-Piloter le processus « bien-vivre ensemble » : actions locales, partenariales, écoute individuelle et collective des locataires
-Suivre l’activité de médiation assurée par les agents de proximité, prendre leur relais si besoin sur les situations de troubles

Le profil que nous recherchons ?

De formation Bac+2 à Bac+3 (gestion locative, management d'équipe), vous avez des connaissances techniques et juridiques du bâtiment et idéalement de la règlementation du logement social.

Vous êtes reconnu pour vos qualités dans l'animation d'équipe. Aisance relationnelle, goût pour le terrain et sens du service client sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

Sens du service au public, engagement, bienveillance, écoute, équité, confiance, ces valeurs vous parlent ?

Nous proposons également un parcours d’intégration pour chaque nouveau collaborateur, une politique de formation soutenue, un équilibre vie privée et professionnelle, des RTT, intéressement, prime annuelle…

Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation idéalement par mail à l’adresse suivante ml.aubois@archipel-habitat.fr

Pour plus d’informations vous pouvez contacter Marie-Laure AUBOIS, chargée de recrutement, au 02-99-32-47-64 ou aller sur notre site www.archipel-habitat.fr

• Poste basé à Rennes - CDI – Temps Plein

Réf: 557db032-53fb-4b40-a427-f2a2b24e9493