Chef de Réception F/H

Je postule
Publiée le 05/08/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saulx-les-Chartreux

L'entreprise

Le Best Western Plus L’Orée, est un hôtel du réseau Atypio- Atypiic.com qui accueille une clientèle d'affaires et de loisirs dans un cadre verdoyant, au cœur d’un environnement propice à la détente. Notre établissement possède 60 chambres et dispose de nombreuses salles de réunion. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail structuré, exigeant et bienveillant, où la qualité de service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont essentiels.

Description du poste

En tant que Cheffe de Réception  H/F, vous assistez la direction de l'hôtel  pour garantir la conformité de la  gestion opérationnelle du service et veillerez à garantir une expérience client de qualité. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

 

  • Suivi des débiteurs et de leur facturation.
  • Mise en place et renouvellement des contrats corporate.
  • Prévisions d'activité du housekeeping et anticipation des besoins en personnel extra.
  • Élaboration des plannings du housekeeping (en plus de ceux de la réception).
  • Suivi RH des équipes : congés, plannings, contrats, DPAE, questions liées à la paie.
  • Vérification de la facturation des groupes.
  • Gestion commerciale des groupes loisirs (devis, suivi, facturation).
  • Création et stratégie des offres commerciales saisonnières (Saint-Valentin, Nouvel An).
  • Revenue management opérationnel : suivi et gestion des tarifs, gestion des rate levels et optimisation de la stratégie tarifaire.
  • Gestion des demandes de remboursement, des réclamations et des litiges clients jusqu'à leur résolution.

Profil recherché

Une expérience de minimum 3 ans sur le même poste est obligatoire.

 

  • Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que réceptionniste et en tant que premier(ère) de réception, idéalement dans un établissement hôtelier.
  • Vous maîtrisez l'environnement Windows ainsi que les outils hôteliers (PMS mews ) et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.
  • Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre capacité d'organisation et votre esprit d'équipe.

Réf: c40bd611-9185-49b6-a193-050390f31ae1

Je postule à cette offre

Chef de Réception F/H

CDI
Temps plein
Saulx-les-Chartreux

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société ATYPIO, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société ATYPIO et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

* Champs obligatoires

Partager l'offre

Nos dernières offres

Voir plus d'offres