Réceptionniste F/H

L'entreprise

La Monnaie, du groupe BEAUTIFUL LIFE HOTELS, a le plaisir de vous accueillir au cœur de la Rochelle. 

Poussez les portes d’un lieu d’exception et entrez dans un ancien atelier monétaire surplombant l’emblématique Vieux-Port de La Rochelle.

Idéalement installé en plein cœur du quartier historique, l’Hôtel La Monnaie vous invite à découvrir son atmosphère unique mêlant œuvres d’art, esprit design et baroque.

Chez Beautiful Life hôtels, on transforme l'expérience client en enchantement.

Notre ambition ? Surprendre nos futurs convives, sublimer ce lieu emblématique et donner l'âme à cette maison.

Description du poste

Votre mission :

Enchanter les clients durant leur séjour.

Vos activités essentielles :

• Vous accueillez les clients, facilitez leur séjour et leur présentez toutes les activités et produits proposés par l'hôtel.
• Vous gérez les demandes clients et y répondez le plus rapidement possible.
• Vous êtes responsable de la caisse et de l'ensemble des clefs de service.
• Vous optimisez les réservations et l'hôtel et du restaurant.
• Vous faites le lien entre les différents services.

Profil recherché

Ça vous parle ? Vous êtes la personne qu'il nous faut si :

• Vous êtes bien entendu souriant(e) et avez le sens du contact.
• Vous aimez chouchouter les clients. Une demande particulière pour faire plaisir ? Aucun problème !
• Vous êtes doté(e) d'un niveau professionnel en anglais.
• Vous êtes motivé(e) et avez toujours envie d'apprendre de nouvelles choses.

Alors, nous aussi, on veut vous chouchouter :

• On vous invite à vivre l’expérience immersive client
• On favorise une politique de transport éco-responsable
  • Remboursement à 100% de votre abonnement de transports en commun
  • Vous utilisez le vélo pour vous rendre au travail ? On vous verse un forfait mensuel mobilité durable
• Vous bénéficiez d'une solution de collectes de pourboires dématérialisée
• Nos formations organisées au sein de nos structures BLH, vous permettront de vous enrichir, et de progresser professionnellement.
• Le cadre de Travail, que vous verrez chaque jour, est tellement plaisant.
• L’équipe est bienveillante, chaleureuse et prête à vous accompagner pour vous intégrer.
• Niveau planning, on s’adapte afin que vous puissiez trouver un équilibre vie pro / vie perso qui vous convienne. Du moment que tout roule, on est content !
• L’équipe est dimensionnée pour permettre à chacun des prises de congés selon vos besoins.
• On vous fait bénéficier de remises sur notre boutique et dans les autres hôtels du groupe, pour que vous aussi vous puissiez vous prélasser !
• On vous offre des chèques cadeaux à Noël, pour les naissances, et le l'entreprise organise des événements pour les équipes durant l'année.

Beautiful Life team, l’excellence tout simplement

Réf: 44566549-71fe-4d02-ac08-8c192c6ee99e