Assistant Chef de Projet E-commerce F/H

L'entreprise

Référence inégalée dans le monde depuis plus de 40 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays.

La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans chaque couture délicate et dans chaque broderie toutes mises au point dans le respect du savoir-faire artisanal de la Couture.

Esprit d’équipe, de créativité et d’innovation sont les mots clés qui définissent nos collaborateurs et le management de la Maison. Intégrer Bonpoint, c’est s’engager avec passion et mettre son savoir-faire au service de l’enchantement.

Toutes les opportunités de carrière chez Bonpoint sont accessibles aux talents en situation de handicap. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et bienveillant, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement et contribuer à l’excellence de notre Maison.

Description du poste

Fonction principale:

Au sein de l’équipe E-commerce de la Maison Bonpoint, vous serez en charge de piloter les projets liés à l’activité Seconde main de la Maison et d’animer son site E-commerce : www.bonpoint-vintage.com, en collaboration avec la personne référente du projet.

Missions et responsabilités :
 

Gestion du catalogue produits et des contenus Web

- E-merchandising du catalogue produits en fonction des arrivages et de la saisonnalité.

- Mise à jour des contenus Web (visuels, textes, FAQ, emails transactionnels…).

- Création et mise à jour des bases de données articles selon la saisonnalité.

- Animation commerciale.

Analyse de performance

- Suivi des performances de manière hebdomadaire et mensuelle et mise à jour des outils de reporting.

- Collaboration avec le service comptabilité pour la validation des factures.

- Proposition de nouveaux outils et/ou nouveaux KPIs à suivre

Projets CRM et de communication

- Participation à l’élaboration du planning et mise en place opérationnelle des newsletters en collaboration avec les autres services internes.

- Coordination des différentes actions de communication relatives au projet (parutions presse, réseaux sociaux et influence)

 Gestion du service client

- Réponse aux demandes entrantes provenant des clients ou des boutiques Bonpoint participant au projet Seconde main. 

Participation au développement de l’activité

- Proposition de nouveaux projets dans le but d’optimiser l’expérience client et ainsi augmenter le CA du site e-commerce et diminuer le nombre d’articles en stock.

- Participation à la mise en place des projets, aux retours d’expérience et au suivi chiffré.

Veille concurrentielle et technique

- Détection et participation à la résolution des bugs potentiels sur le site web.

- Benchmark des bonnes pratiques présentes sur le marché de la seconde main.

Profil recherché

• Vous êtes en cours de formation avec un BAC+3 minimum.
• Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et force de proposition.
• Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe et avec différents interlocuteurs.
• Maîtrise d’Excel, de Microsoft Office et connaissance d’un outil de ticketing.
• Une connaissance de Shopify et de Google Analytics seraient un plus.
• Vous avez une appétence pour les sujets RSE.

Stage conventionné de 6 mois à pourvoir dès aout 

Pas de contrat d'alternance.

Réf: 7607641c-7158-4a24-8aea-53a18911a68a