Chargé de Marketing Opérationnel et Commercial (ligne Beauté) F/H

L'entreprise

Référence inégalée dans le monde depuis plus de 40 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays.

La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans chaque couture délicate et dans chaque broderie toutes mises au point dans le respect du savoir-faire artisanal de la Couture.

Esprit d’équipe, de créativité et d’innovation sont les mots clés qui définissent nos collaborateurs et le management de la Maison. Intégrer Bonpoint, c’est s’engager avec passion et mettre son savoir-faire au service de l’enchantement.

Description du poste

Le Chargé de Marketing opérationnel et Commercial Parfums et Soins exclusifs a pour mission de garantir le bon suivi et l’animation des activités commerciales de la BU depuis la prise de commande jusqu’à la livraison de l’ensemble des produits de notre ligne Beauté, la mise en place d’animations trade marketing, aussi bien auprès des clients Retail que Wholesale (circuit sélectif et spas).

Ses principales missions et responsabilités seront les suivantes :

Administration des ventes : 
•    Gestion du portefeuille de commandes :
        -    Création et gestion des fiches clients sur le système informatique
        -    Enregistrement, mise à jour, expédition et livraison des commandes
•    Gérer les stocks et les réassorts Retail & wholesale
•    Tarifs & Nouveautés : 
       -     Envoi des tarifs annuels
       -     Envoi des informations et tarifs nouveautés 
•    Gestion administrative et facturation :
       -    S’assurer de la bonne transmission des informations, documents pour chaque expédition
       -    Gérer les retours, les litiges éventuels, relances des impayés
       -    S’assurer du bon envoi des factures
       -    Remonter les informations liées à la facturation et aux objectifs donnés via un reporting mensuel 
•    Planning et organisation des formations clients wholesale et Spas. 

Mise en place et suivi d’opérations de trade marketing :
•    Echange avec les comptes et l’équipe marketing pour proposer des offres commerciales
•    Prise des commandes et gestion de l’approvisionnement des Gifts et autres éléments de support : merchandising, échantillons…
•    Création de codes, enregistrement et suivi des factures marketing opérationnel
•    Suivi de la mise en place et des besoins clients
•    Reporting chiffré

Interface entre les différents acteurs internes et externes :
•    Gérer les relations quotidiennes avec :
- Les clients sélectifs et spas : appels, emails, visites terrain éventuelles pour vérifier la mise en place d’opérations et de nouveautés…
- La force de vente en Grands Magasins & animatrices pour la remontée des chiffres et le suivi des opérations, gestion des plannings et primes.
-  La logistique afin d’assurer les livraisons en respectant les délais ; 
- La comptabilité pour toute la partie facturation (relances clients, acomptes, plan de financement, problématiques de crédit management …) 
-  L’équipe marketing pour le suivi des opérations et des lancements, briefs produits.

Cette liste n’est pas limitative et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

• De formation supérieure BAC+4/5 type Master universitaire spécialisé Marketing/Gestion, Ecole de commerce, vous possédez une première expérience professionnelle idéalement en marketing opérationnel ou en vente.
• Maîtrise du pack office et en particulier d’Excel
• Anglais courant obligatoire
• Maîtrise d’un logiciel métier de gestion de commande; Orli apprécié
• Connaissances de la logistique, Incoterms, CITES, routing guides, process est un plus
•  Rigoureux, organisé
• A l’aise avec les chiffres
• Orienté client & résultat
• Fort esprit d’initiative et de réactivité
• Bon relationnel
• Autonome
• Team-spirit
• Fait preuve d’enthousiasme et de leadership.

Réf: d61a6d9b-0bc4-4a96-a654-ecd0aafb7416