Chargé de facturation et encaissement F/H

L'entreprise

Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l’électricité, des granulés de bois et du photovoltaïque.

Rejoindre Proxigaz, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes : Proximité, Initiative et Cohésion d’équipe.

Description du poste

Vous cherchez un poste varié dans un environnement de travail stimulant : comptabilité, relation clientèle, polyvalence sont au menu !

Vous serez intégré(e) dans une équipe de 8 personnes encadrées par un(e) référent(e) et par un(e) Team Leader.

Vous serez chargé(e) de :

o Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes clients liées à la facturation et aux règlements

o Gérer et enregistrer les encaissements (chèques, virements…),

o Régulariser les anomalies de facturation,

o Constituer les dossiers de remboursement

o Gérer les réclamations clients,

o Gérer le courrier entrant

Et enfin assurer la satisfaction de nos clients en faisant preuve d’écoute et d’empathie.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (site accessible aux personnes à mobilité réduite).

Nombreux avantages :

- Chèques déjeuner

- Locaux à proximité station de métro Balma-Grammont avec prise en charge à 50 % du transport par l'employeur

- Commissions mensuelles

- Participation/intéressement

- Environnement de travail moderne et ergonomique

Mesures COVID-19:

Pour protéger au mieux nos salariés, nous fournissons des masques jetables et/ou lavables et du gel hydroalcoolique. Les locaux et les procédures permettent le respect des gestes barrières et la distanciation sociale.

Profil recherché

Si vous avez les compétences suivantes : 

• Aptitudes pour l’administratif et la comptabilité clients/gestion
• Organisation personnelle
• Relationnel client
• Réception d’appels entrants
• Débutants acceptés selon profil

Ainsi que les qualités ci- après :

• Rigueur
• Autonomie
• Réactivité
• Sens relationnel
• Aisance avec les chiffres

Nous attendons votre candidature !

Réf: a331b0f9-8d40-4fa4-a369-145abd2f636c