Responsable de réception F/H

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Mise à jour le 26/10/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Argelès-sur-Mer

  • Salaire 2300 EUR (€) - 2300 EUR (€) / mois

  • À partir du 09.11.2026

ENTREPRISE

Notre camping club 4 étoiles, Argelès Vacances, vous accueille toute l'année à Argelès-sur-Mer au coeur de l’une des plus jolies régions de France, les Pyrénées-Orientales.
En Languedoc-Roussillon au pied du massif des Albères et à quelques kilomètres de la frontière espagnole, notre camping est à seulement 10 min d’une plage Pavillon bleue, parmi les plus belles de France, de 7km de sable blanc !

Description du poste

Vous maîtrisez à 100% le fonctionnement des équipes de réception et de ménage et êtes force de proposition pour perfectionner l’arrivée et le séjour des vacanciers.

 

  • Encadrer l’équipe d’accueil (réceptionnistes, stagiaires…) : formation et accompagnement.

  • Encadrer l'éqipe de ménage: En l’absence du responsable ménage, vous veillez au bon fonctionnement du pôle ménage et assurez la coordination des équipes afin de garantir la propreté et la qualité des hébergements.

  • Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) dans le respect des procédures internes.

  • Assurer la satisfaction client : écoute, résolution des réclamations, suivi des retours clients, communication proactive.

  • Superviser les réservations (téléphone, email, PMS) et optimiser le taux d’occupation en collaboration avec la direction.

  • Gérer la caisse et la facturation, contrôler les encaissements et les clôtures journalières.

  • Coordonner avec les autres services (entretien, animation, technique, restauration) pour un service client fluide et cohérent.

  • Assurer le reporting régulier auprès de la direction (taux d’occupation, satisfaction, incidents…).

  • Veiller à la bonne image du camping : propreté, tenue de la réception, affichage et signalétique.

POSTE NON LOGE

CDI / 39H / modulable

Salaire brut : 2300 / mois

Disponibilités : travail les week-ends et pendant les vacances scolaires, selon les besoins de l’activité et la saisonnalité du camping.

 

Profil recherché

  • Expérience confirmée en accueil ou réception hôtelière, idéalement dans un camping ou village vacances.

  • Diplomate dans l’âme, vous avez à cœur d’apaiser les situations conflictuelles et mettez en place les actions nécessaires à leur résolution

  • Connaissance des outils de gestion hôtelière (PMS, logiciels de réservation type Eseason, Inaxel, etc.).

  • Excellente présentation et sens du service client.

  • Leadership naturel et capacité à motiver une équipe en période de forte activité.

  • Maîtrise du français et d'espagnol ; une autre langue (anglais) est un plus.

  • Rigueur, organisation, réactivité, et autonomie.

Réf: 1c76a12a-97fc-415d-aab0-160e73efad9e

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Responsable de réception F/H

CDI
Temps plein
Argelès-sur-Mer
2300 EUR (€) - 2300 EUR (€) / mois
À partir du 09.11.2026

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Camping Argelès Vacances, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

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Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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