Administrateur technique et support utilisateur F/H

L'entreprise

Les outils informatiques n’ont aucun secret pour vous et vous savez les rendre accessibles au plus grand nombre ? Vous recherchez un job en CDD à Rennes vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences ? Que diriez-vous de combiner vos compétences techniques en informatique avec votre sens du relationnel et de l’organisation  ?

Dans le job que nous vous proposons, vous serez le lien essentiel entre les équipes et les services, assurant une coordination fluide et efficace tout en répondant aux besoins des utilisateurs avec rigueur et humanité.

Nous sommes la Carsat Bretagne, un service public qui travaille pour la préparation et le paiement des retraites, l’accompagnement des séniors et des publics fragilisés et la prévention des risques professionnels. Avec nos 850 collaborateurs et plus de 7.5 milliards d’euros de prestations, nous sommes un acteur majeur au croisement de l’économique et du social.

Travailler à la Carsat Bretagne :

• C’est participer à une mission de service public qui donne du sens à votre job;
• C’est incarner au quotidien le respect, la confiance, la solidarité et la responsabilité;
• C’est proposer sans craindre d’échouer;
• C’est travailler selon des méthodes qui privilégient l’autonomie, la collaboration et la subsidiarité;
• C’est avoir un manager à l’écoute de votre ressenti au travail capable d’accompagner votre montée en compétence;
• C’est œuvrer en faveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique.

Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier :

-          d’horaires flexibles ;

-          d’une carte restaurant (montant 11.52 €, dont 60% à la charge de l’employeur) ;

-          des avantages légaux : participation de l’employeur à la mutuelle d’entreprise et aux frais de transports en commun ( 75%), avantages proposés par le CSE.

Découvrez notre organisme et nos nombreuses initiatives : www.carsat-bretagne.fr

Marie-Christine et son équipe recherchent un·e administrateur technique et support aux utilisateurs F/H en CDD (salaire mensuel brut de 2 250€ + allocation vacances + gratification annuelle (13^ème et 14^èmemois - au prorata de la durée du contrat), niveau III de la classification des informaticiens de la Sécurité sociale, coefficient 291), pour intégrer le service Informatique régionale de la Direction Ressources.

Le poste est un CDD de 5.5 mois susceptible d’être prolongé au-delà, en fonction de l’absence du collègue remplacé et des besoins du service.

Il est basé au siège, à Rennes (236 rue de Châteaugiron).

Le télétravail est envisageable sur ce poste sous réserve des nécessités de service et d’une certaine autonomie sur le poste.

Description du poste

• Vous participez au déploiement des équipements informatiques (PC, écrans, logiciels) dans le cadre de l'arrivée de nouveaux agents et du renouvellement des postes;
• Vous accompagnez les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils informatiqueset dans la formalisation de leurs demandes;
• Vous gérez le parc informatique en fonction des mouvements: arrivées et départs des salariés, changements de service… en installant les matériels et logiciels et en mettant à jour l’outil de gestion dédié;
• Vous analysez, diagnostiquez et priorisez les sollicitations à prendre en charge au travers de l’outil de suivi;
• Vous traitez et résolvez les incidents à distance ou intervenez sur place;
• Vous préconisez des solutions permettant d’éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents;
• Vous administrez les outils techniques (Active Directory, Ivanti, etc…);
• Vous étudiez, concevez et présentez des supports d’accompagnement (procédures, présentations, webinaires, ateliers…) à destination des utilisateurs;
• Vous maintenez les référentiels techniques à jour.

Profil recherché

•  Vous êtes titulaire d’un BTS ou DUT/BUT en informatique, ou avez une 1^ère expérience similaire réussie,
• Vous maîtrisez Windows 10 et 11 ainsi que le Pack Office 365;
• Vous avez le sens de l’écoute, êtes pédagogue, et vos qualités relationnelles sont reconnues;
• Vous faites preuve de logique et avez le sens de l’analyse;
• Vous êtes polyvalente et faites preuve d’adaptabilité;
• Vous vous impliquez dans votre activité et avez la capacité d’acquérir de nouvelles connaissances ;
• Vous êtes rigoureuxse et organisée ;
• Vous savez coordonner et savez rendre compte de votre activité;
• Vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie. 

Le processus de recrutement

Prêt·e à nous rejoindre ?

Envoyez vite votre CV pour le 13 novembre au plus tard.

Les personnes sélectionnées seront invitées à un entretien avec Marie-Christine, Responsable du service Informatique régionale, Marie, la chargée de recrutement et éventuellement un·e collègue de l’équipe le 21 novembre 2024 en journée, en présentiel, au siège.

Le poste est à pourvoir idéalement le 2 décembre 2024.

Réf: b7099804-69c5-494b-9f7c-a4f9d19f8edb